Optic Communication

*** Co otrzymasz:

*** Informacje o tym, ile danych pobrałeś i przesłałeś od ostatniego połączenia z naszym serwerem.

*** Możesz poprosić o zmianę pakietu internetowego z naszej aplikacji.

*** Opcja „Test łączności routera” umożliwia sprawdzenie, czy sygnał Wi-Fi działa prawidłowo z routera Wi-Fi do telefonu. A jeśli wystąpi jakikolwiek problem, otrzymasz odpowiednie rozwiązanie.

*** Możesz otworzyć „Support Ticket”, aby uzyskać żądane wsparcie z aplikacji. Możesz również poinformować nasz zespół techniczny o swoim problemie za pomocą wiadomości. Już nie będziesz musiał dzwonić do naszego biura.

*** Możesz płacić miesięczny rachunek z naszej aplikacji za pośrednictwem internetowej bramki płatniczej bKash bez żadnych dodatkowych opłat.

*** Możesz przeglądać historię płatności.

*** W przypadku jakichkolwiek zakłóceń w Internecie lub jakiejkolwiek ofercie lub nowościach, opublikujemy powiadomienia w aplikacji.

*** Możesz także uzyskać naszą usługę z aplikacji za pomocą danych mobilnych. Twoje połączenie może zostać przerwane, jeśli nie zapłacisz rachunku na czas. W takim przypadku możesz zapłacić rachunek z aplikacji, korzystając z komórkowej transmisji danych lub dowolnego połączenia internetowego, a usługa internetowa zostanie automatycznie ponownie połączona.

Możesz również otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej za pomocą „Wsparcia klienta i systemu zgłoszeń” za pośrednictwem danych mobilnych

jeśli jesteś całkowicie odłączony od naszego połączenia internetowego. Nasz zespół wsparcia będzie wtedy

rozwiązać problem bardzo szybko.