SW Tickets

Przedstawiamy mobilną wersję systemu wsparcia technicznego, zaprojektowaną, aby zrewolucjonizować sposób zarządzania i rozwiązywania problemów związanych z pomocą techniczną. Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z usterkami technicznymi, zgłoszeniami serwisowymi czy zapytaniami ogólnymi, aplikacja zapewnia agentom płynną platformę, na której mogą zdobywać zgłoszenia i śledzić ich postęp aż do rozwiązania problemu.

Kluczowe funkcje obejmują:

Przyjazny dla użytkownika interfejs: łatwa nawigacja i płynny przepływ pracy.

Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o stanie zgłoszeń i aktualizacjach.

Efektywne zarządzanie zgłoszeniami: rozwiązuj zgłoszenia pomocy technicznej na podstawie podjętych działań i dostarczonego rozwiązania.

Przekształć procesy wsparcia, zwiększ satysfakcję klientów i zwiększ produktywność dzięki mobilnej wersji kompleksowego systemu biletowego SW.