RkMobWaiter

RkMobWaiter – программное приложение «Мобильный официант» к профессиональной системе автоматизации ресторанов R-Keeper от компании UCS, ведущего российского разработчика ПО для индустрии гостеприимства и развлечений.

Это современное мобильное решение для ресторанов полного сервиса, обеспечивающее прием заказа официантом непосредственно у столика гостя с помощью переносного терминала и его передачу в систему R-Keeper в режиме он-лайн.

Электронный блокнот официанта позволяет внести заказ в систему R-Keeper быстро и без ошибок, избавляя от необходимости переносить информацию из бумажного блокнота в официантскую станцию. Решение значительно сокращает время на прием и поступление заказа в систему, увеличивает скорость обслуживания и оборачиваемость столов.

Терминал работает через WiFi и идеально подходит для летних площадок ресторанов или залов, где по тем или иным причинам затруднительно прокладывать кабели для подключения стационарного терминала.

В ПО «Мобильный официант» реализована функция пейджинга, которая позволяет клиенту вызывать официанта с помощью кнопки, расположенной на столе, а также используется для передачи коротких сообщений официанту от других сотрудников ресторана.

Переносные терминалы официанта также успешно используются в ресторанах быстрого питания как решение «конец очереди», когда в случае большой загрузки кассовой зоны сотрудник заведения осуществляет прием заказа у гостей, стоящих в очереди, а на кассе им остается только расплатиться и забрать заказ.

Существует также расширенная версия приложения «RkMobWaiter» с дополнительными «менеджерскими» функциями: изменение количества гостей за столом, закрытие пустого заказа, удаление блюда из сохраненного заказа или его перенос в другой заказ и др. Решение «Мобильный менеджер» позволяет избежать непродуктивных потерь времени, т.к. такие рабочие моменты, как удаления, переносы и прочее, случаются ежедневно и требуют вызова менеджера к стационарной станции для проведения операции.

В системе R-Keeper возможна работа с мобильными терминалами официанта, реализованными на разных типах устройств с ОС Android 4.4.x с 5-дюймовым дисплеем или более и разрешениями: 1270*720, 1920*1080.