melmo（メルモ）

Сделайте посещение больницы проще, а здравоохранение доступнее.

Melmo позволяет вам записываться на приём, предварительно выписывать рецепты, получать доставку лекарств и управлять своей картой приёма — всё в одном приложении.

Бронирование доступно в более чем 3300 больницах и клиниках, а также в более чем 17 000 аптеках (по состоянию на август 2025 года).

*Название сервиса было изменено с CLINICS на melmo в ноябре 2025 года.

[Функции Melmo]

■ Удобное круглосуточное бронирование с помощью приложения

Записывайтесь на приём в больницы, клиники, аптеки и стоматологические клиники в любое время и в любом месте.

Удобный и простой доступ как для непредвиденных, так и для обычных приёмов.

■ Автоматическая оплата позволяет вам уйти без ожидания оплаты

Если вы зарегистрируете свою кредитную карту в приложении,

оплата будет автоматически списана после вашего приёма, поэтому вам не придётся ждать оплаты.

■ Сократите время ожидания в аптеке, отправив рецепты заранее

Отправив рецепты заранее, вы сможете получить лекарства, не ожидая в аптеке.

■ Превратите свой смартфон в блокнот для лекарств

Мгновенно проверяйте информацию о своих лекарствах в любое время на смартфоне.

Вы также можете управлять информацией о лекарствах вашей семьи в одном месте и передавать её в аптеку.

■ Поддержка онлайн-консультаций и инструкций по применению лекарств

Получайте консультации от своего лечащего врача дома или в дороге, без необходимости посещения врача.

Рецептурные лекарства могут быть доставлены вам на дом в тот же день, что позволяет легко обратиться к врачу, даже если вы заняты или плохо себя чувствуете.

* Как правило, для онлайн-консультаций требуется предварительное разрешение врача на очную консультацию.

* Онлайн-консультации могут быть недоступны в зависимости от ваших симптомов или заболевания. Ваш врач может попросить вас лично посетить больницу или другое медицинское учреждение, особенно в случае первичной консультации.

* Всегда консультируйтесь с врачом перед использованием этой услуги.

[Рекомендуется для следующих категорий людей]

● Я хочу быстро записываться на приём к своему лечащему врачу.

● Я хочу иметь возможность записываться на приём со смартфона 24 часа в сутки, не привязываясь ко времени.

● Я хочу планировать свои приёмы, не забывая о регулярных визитах к врачу.

● Я хочу легко управлять всем: от записи на приём до получения лекарств.

● Я хочу иметь возможность ходить к врачу, не отрываясь от работы.

● У меня маленькие дети, и я не хочу ждать в больнице или аптеке.

● Я хочу сократить время ожидания в регистратуре и на кассе.

● Я хочу использовать автоматическую оплату, чтобы после приёма я мог уйти домой, не дожидаясь оплаты.

● Я хочу записаться на приём к врачу онлайн, когда я занят или плохо себя чувствую.

● Я хочу иметь возможность делать всё: от записи на приём до получения лекарств из дома. ● Я хочу, чтобы мои лекарства доставлялись мне на дом.

● Я хочу использовать журнал учёта лекарств, который можно привязать к моей аптеке.

● Я хочу, чтобы я не забывала принимать лекарства с помощью напоминания о приёме.

● Я хочу заранее отправить рецепт в аптеку, чтобы сократить время ожидания.

● Я хочу легко начать лечение, например, амбулаторное лечение сенной лихорадки.

[Использование]

■ Плата за использование приложения

Скачивание и использование бесплатны.

■ Способы оплаты

Для записи на приём и консультации требуются следующие кредитные карты: VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ Стоимость консультации/приёма

Консультация платная, как и обычная очная консультация. Плата за приём может взиматься в зависимости от медицинского учреждения.

■ Зона обслуживания

Доступно только для резидентов Японии (за исключением лиц, проживающих за рубежом).

[Контактная информация]

По вопросам использования или другим вопросам обращайтесь в один из следующих консультационных центров пациентов Melmo.

● Контактная форма: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new

● Электронная почта: melmo-support@medley.jp

※ Проверьте спам-фильтр, чтобы убедиться, что вы получаете письма от medley.jp.