itunu

MANI — Инициатива «Психологическая осведомленность в Нигерии» — в настоящее время предлагает консультационные услуги клиентам (людям, которым необходим доступ к психиатрической помощи) через WhatsApp через приложение Itunu. Они также набирают и обучают штатных консультантов и супервайзеров консультировать клиентов.

В настоящее время процесс MANI осуществляется вручную. Клиенты отправляют свои дела через форму Google, супервайзер/администратор вручную извлекает эти дела из ответов в форме и отправляет их в группы WhatsApp для консультантов. Растет число экстренных случаев.

Консультанты связываются с клиентами через WhatsApp для проведения сеансов.