Ticketing

Ticketing — это централизованный портал, который помогает управлять заявками в службу поддержки по отделам ИТ, кадров и бухгалтерии для всех сотрудников организации.

Это приложение позволяет создавать и отслеживать запросы всего за несколько кликов. Он также уведомляет вас о поступающих заявках, отправляя вам push-уведомления.

Ключевая особенность

Легко создать запрос

Посмотреть все билеты сразу или по категориям

Предоставление утверждений и комментариев с минимальным количеством кликов

Не пропустите обновления с помощью push-уведомлений

Возможность добавлять приоритеты к открытым заявкам

Обновите детали, такие как приоритеты, назначенные агенты, статус и другие