九電eco／キレイライフプラス

# แอป Kyuden eco/Kirei Life Plus เป็นแอปที่ช่วยให้ลูกค้าที่เป็นสมาชิก Kirei Life Plus ที่มีสัญญากับ Kyushu Electric Power หรือสมาชิกของ Kyuden Web Billing Service เข้าร่วมความท้าทายเชิงนิเวศเช่นเกมและรับคะแนน .

* แอปพลิเคชันนี้สามารถใช้ได้เฉพาะผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้ ① ถึง ④

คุณสามารถตรวจสอบว่าตรงตามเงื่อนไขหรือไม่โดย "เข้าสู่ระบบหลังจากติดตั้งแอป"

(1) เป็นสมาชิกของเว็บไซต์สมาชิก Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" หรือ "Kyuden Web Statement Service"

(2) มีการลงทะเบียนสัญญาไฟฟ้าเพียงสัญญาเดียวในข้อมูลสมาชิก

③ มีการติดตั้งมิเตอร์อัจฉริยะในสัญญาไฟฟ้าที่ลงทะเบียน (บริษัท ของเราสามารถรับข้อมูลการอ่านมิเตอร์ได้เป็นเวลา 30 นาที)

(4) สัญญาไฟฟ้าที่ลงทะเบียนต้องเป็นแผนอัตราเป้าหมาย (*)

* แผนราคาที่มีสิทธิ์: "แผนครอบครัวอัจฉริยะ", "Denka de Night Select", "แสงตามฤดูกาล", "อัตราแสง B", "JAL Denki B"

คุณสมบัติ 3 ประการของแอป Kyuden eco/Kirei Life Plus

・ รับคะแนน PayPay เมื่อคุณประหยัดไฟฟ้าหรือเปลี่ยนเวลาการใช้ไฟฟ้าได้สำเร็จ!

・แจ้งเวลาเข้าร่วมการแข่งขันด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช!

・ใช้แอพเพื่อฝึกฝนการประหยัดพลังงานและเปลี่ยนเขตเวลาการใช้ไฟฟ้าราวกับว่าเป็นเกม!

หลังจากติดตั้งและเข้าสู่ระบบแล้ว แอพจะแนะนำคุณให้สมัคร Eco Challenge

เราจะกำหนดช่วงเวลาของการเปิดใช้งานความท้าทายเชิงนิเวศทุกวัน ดังนั้นจะมีบางครั้งที่มีคำขอจำนวนมากและเวลาที่มีน้อย

เราจะรับฟังลูกค้าของเราต่อไปและมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่น่าพึงพอใจมากยิ่งขึ้น

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง

หากคุณพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์ม "สอบถาม" (กล่องจดหมาย) ด้านล่าง

URL: https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

คำถามที่พบบ่อย:

ถาม ฉันเป็นสมาชิกของ "Kirei Life Plus" หรือ "Kyuden Web Statement Service" แต่ฉันต้องการตรวจสอบว่าฉันตรงตามเงื่อนไขในการใช้แอปหรือไม่

A. คุณสามารถตรวจสอบว่าตรงตามเงื่อนไขหรือไม่โดยการเข้าสู่ระบบหลังจากติดตั้งแอป

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ขออภัยเป็นอย่างสูง แต่คุณไม่สามารถใช้แอปได้

ถาม ฉันเป็นสมาชิกของ "Kirei Life Plus" หรือ "Kyuden Web Billing Service" แต่ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

A. แอปนี้สามารถใช้ได้โดยผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้ (1) ถึง (4) เท่านั้น

หากคุณไม่ตรงตามเงื่อนไข เราขออภัยเป็นอย่างยิ่ง แต่คุณไม่สามารถใช้งานได้

(1) เป็นสมาชิกของเว็บไซต์สมาชิก Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" หรือ "Kyuden Web Statement Service"

(2) มีการลงทะเบียนสัญญาไฟฟ้าเพียงสัญญาเดียวในข้อมูลสมาชิก

③ มีการติดตั้งมิเตอร์อัจฉริยะในสัญญาไฟฟ้าที่ลงทะเบียน (บริษัท ของเราสามารถรับข้อมูลการอ่านมิเตอร์ได้เป็นเวลา 30 นาที)

(4) สัญญาไฟฟ้าที่ลงทะเบียนต้องเป็นแผนอัตราเป้าหมาย (*)

* แผนราคาที่มีสิทธิ์: "แผนครอบครัวอัจฉริยะ", "Denka de Night Select", "แสงตามฤดูกาล", "อัตราแสง B", "JAL Denki B"

ถาม ฉันจะลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ "Kirei Life Plus" หรือ "Kyuden Web Statement Service" ได้อย่างไร

A. [Kirei Life Plus] หากคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิก (ฟรี) ของ "Kirei Life Plus" ที่ให้บริการโดย Kyushu Electric Power คุณสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น บริการสอบถามค่าไฟฟ้า/ค่าใช้ และใบอ่านมิเตอร์บนเว็บ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนเป็นสมาชิก โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ด้านล่าง

https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do

[Kyuden Web Statement Service] "Kyuden Web Statement Service" เป็นบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการใช้ไฟฟ้าและก๊าซออนไลน์ได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนเป็นสมาชิก โปรดคลิกที่นี่

https://my.kyuden.co.jp/

ถาม ฉันจะเข้าร่วม Energy Saving Challenge, Useful Benefits/Eco Challenge (Usage Challenge) ได้อย่างไร

A. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการรับสมัครความท้าทายจากแอป และคุณสามารถเข้าร่วมได้โดยเพียงแค่กดปุ่ม "เข้าร่วม" จากที่นั่น แม้ว่าคุณจะพลาดการแจ้งเตือน คุณก็สามารถเข้าร่วมจาก "Eco Challenge Screen" ในแอปได้ตราบเท่าที่ยังอยู่ในช่วงปิดรับสมัคร

ถาม ฉันควรทำอย่างไรเพื่อประหยัดพลังงาน

ตอบ ลูกค้าควรประหยัดไฟฟ้าโดยปรับอุณหภูมิของเครื่องปรับอากาศให้เท่ากับอุณหภูมิภายนอกอาคารและปิดไฟเมื่อออกไปข้างนอก อย่างไรก็ตาม โปรดระวังอย่าให้ฮีทสโตรกหรือรู้สึกไม่สบายเนื่องจากการประหยัดพลังงานมากเกินไป

ถาม ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเลื่อนเวลาการใช้ไฟฟ้าใน Use Benefit/Eco Challenge (Usage Challé)?

A.โปรดซักผ้าและรีดผ้าที่คุณมักจะทำในเวลาอื่นในช่วงเวลาที่กำหนด

หากคุณมีเครื่องทำน้ำอุ่นหรือรถยนต์ไฟฟ้าที่ใช้งานตามปกติ (มีค่าบริการ) ในเวลากลางคืน โปรดเลื่อนเวลาการใช้ไฟฟ้าจากตอนกลางคืนเป็นเวลาที่กำหนด

(หมายเหตุ)

・หากคุณใช้ไฟฟ้า เลือกกลางคืน หรือไฟตามฤดูกาล ค่าไฟของคุณอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากกะ ดังนั้นโปรดระมัดระวังเมื่อเข้าร่วม

・สำหรับเครื่องทำน้ำอุ่นและรถยนต์ไฟฟ้า หากเราขอให้คุณเปลี่ยนเวลาการใช้ไฟฟ้า (การชาร์จ) และเปลี่ยนตามเวลา* ความแตกต่างของราคาต่อหน่วยระหว่างกลางวันและกลางคืนจะสะท้อนเป็นจุด

*ลูกค้าที่เลือก "ฉันมีรถยนต์ไฟฟ้า (EV/PHEV)" เป็น "ประเภทของยานพาหนะ" ใน "การลงทะเบียนข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกไฟฟ้า" ของแอป หรือผู้ที่เลือก "เครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้า" และ "เครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้า" สำหรับลูกค้าที่เลือก "ทำได้ด้วยรีโมทคอนโทรล" สำหรับ "การต้มเพิ่มเติม"

Q. จะใช้คะแนนได้อย่างไร?

A. ผลประโยชน์การเข้าร่วมและผลประโยชน์ความสำเร็จในการท้าทายจะแสดงเป็น "คะแนน PayPay" ดังนั้นหากคุณแตะ "เรียกเก็บเงิน" ภายในกำหนดเวลา การเรียกเก็บเงินจะเสร็จสิ้นใน "บัญชี PayPay" ของคุณ

ถาม ฉันจะประสบความสำเร็จใน Energy Saving Challenge, Useful Benefits/Eco Challenge (Usage Challenge) ได้อย่างไร

A. ความท้าทายในการประหยัดไฟฟ้านั้นคุ้มค่าอย่างยิ่งหากคุณสามารถลดได้ 0.01 kWh หรือมากกว่าจากเป้าหมายที่ตั้งไว้ตามปริมาณการใช้ไฟฟ้าที่ผ่านมาของลูกค้า จะถือว่าสำเร็จหากสามารถเพิ่มได้ 0.01 kWh หรือมากกว่าจาก เป้าหมายที่ตั้งไว้บนพื้นฐาน

กำหนดเป้าหมายโดยอ้างอิงจากแนวทางที่กำหนดโดยสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและพลังงานดังต่อไปนี้

https://www.meti.go.jp/press/2019/04/20190401001/20190401001.html

ถาม มีบทลงโทษหรือไม่ หากฉันไม่ผ่าน Power Saving Challenge, Use Benefits/Eco Challenge (Usage Challenge)

A. ไม่มีบทลงโทษสำหรับการล้มเหลวในการท้าทาย ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะเข้าร่วม

ถาม มีความท้าทายในการประหยัดพลังงานมากน้อยเพียงใด มีข้อเสนอสำหรับความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อม (ความท้าทายในการใช้งาน) หรือไม่

A. การรับสมัครดำเนินการโดยพิจารณาจากช่วงเวลาของการเปิดใช้งานในแต่ละวัน ดังนั้นจึงมีบางครั้งที่มีการรับสมัครจำนวนมากและเวลาที่มีน้อย โปรดเข้าร่วมกับเราเมื่อมีการรับสมัคร

ถาม ฉันควรสอบถามเกี่ยวกับบริการนี้ที่ใด

A. โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์ม "สอบถาม" (กล่องจดหมาย) ด้านล่างและระบุ "สอบถามเกี่ยวกับ Kyuden eco App" (อาจใช้เวลาหลายวันในการตอบกลับ)

https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

หมายเหตุ:

1. คุณสามารถใช้งานได้ในสภาพแวดล้อม Wi-Fi และ 3G, 4G, 5G แต่คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการสื่อสารสำหรับการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชัน

2. โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างต่อเนื่องเพื่อความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน

3. หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความท้าทายในการประหยัดพลังงาน โปรดเปิดการแจ้งเตือนของแอป

4. การอัปเดตข้อมูลพลังงานอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุผลของบริษัทส่งและจำหน่ายไฟฟ้า

5. ความท้าทายในการประหยัดพลังงานจะถือว่าประสบความสำเร็จ หากปริมาณการใช้ไฟฟ้าลดลง 0.01 กิโลวัตต์ชั่วโมงหรือมากกว่าจากเป้าหมายที่คาดการณ์โดยพิจารณาจากการใช้ไฟฟ้าที่ผ่านมาของลูกค้าในช่วงเวลาที่ร้องขอ

6. Use and eco-challenge (ความท้าทายในการใช้งาน) จะประสบความสำเร็จหากเป้าหมายเพิ่มขึ้น 0.01 kWh หรือมากกว่าจากเป้าหมายที่คาดการณ์โดยพิจารณาจากการใช้ไฟฟ้าที่ผ่านมาของลูกค้าในช่วงเวลาที่ร้องขอ