Curso de Secretariado

วิธีการเป็นเลขานุการ

ในหลักสูตรนี้ คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานของการเป็นพนักงานต้อนรับและ/หรือการฝึกอบรมเลขานุการ เราจะครอบคลุมส่วนต่างๆ เช่น ความคาดหวังโดยทั่วไปเกี่ยวกับหน้าที่ของคุณและสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากนายจ้าง นอกจากนี้ เรายังครอบคลุมข้อมูลพื้นฐาน เช่น วิธีรับสายเรียกเข้า วิธีรับข้อความ คุณจะได้เรียนรู้คุณสมบัติพื้นฐานของการเป็นพนักงานต้อนรับหรือเลขานุการ

หลักสูตรเลขานุการเหล่านี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำความคุ้นเคยกับงานเลขานุการ เลขานุการมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการติดต่อทางจดหมายและงานประจำของผู้บังคับบัญชา และมีบทบาทสำคัญในหลายธุรกิจ หลักสูตรเหล่านี้ครอบคลุมทักษะทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในฐานะเลขานุการ รวมถึงการจัดการ การสื่อสาร องค์กร และอื่นๆ

ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องจัดการรายละเอียดการจัดการทั้งหมดของการประชุม การประชุม และในขณะเดียวกันก็เตรียมเอกสารการประชุมและจดบันทึกรายงานการประชุมสำหรับการตรวจสอบในอนาคต กำหนดการนัดหมาย การประชุมทางธุรกิจ จัดการการนำเสนอกระดาษและอิเล็กทรอนิกส์ จัดการโครงการ จัดการโทรศัพท์ จดหมายโต้ตอบทางไปรษณีย์และอีเมลและจัดการการเตรียมการเดินทาง บทบาทดังกล่าวต้องการความสามารถที่หลากหลายเพื่อประสบความสำเร็จในงานนั้น

หลักสูตรนี้จะพิจารณาทุกแง่มุมของการเป็นผู้ช่วยที่ดี ตั้งแต่การจัดการความสัมพันธ์และการกล้าแสดงออก ไปจนถึงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการรู้วิธีจดบันทึกการประชุม การฝึกอบรมนี้เหมาะสำหรับผู้ช่วยทุกคนที่ต้องการพัฒนาทักษะที่มีอยู่ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และตระหนักว่าสิ่งที่ต้องทำในการเป็นผู้ช่วยที่มีความมั่นใจและประสบความสำเร็จ

งานเลขานุการประกอบด้วยการป้อนข้อความและข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์ การแก้ไขเอกสารและการออกแบบงานนำเสนอ สเปรดชีต การออกแบบภาพเอกสาร โดยมีหรือไม่มีคำแนะนำก็ได้ นอกจากนี้ เลขานุการสามารถแก้ไข รวบรวมเอกสารที่ป้อนโดยบุคคลอื่น และแปลข้อความ พวกเขาแก้ไขข้อความ เค้าโครง เรียงหน้า และแจกจ่ายเอกสาร เลขานุการยังต้องตรวจสอบคุณภาพของเอกสารที่ผลิตโดยการตรวจสอบการสะกด วากยสัมพันธ์ และไวยากรณ์

การฝึกอบรมเลขานุการเป็นหลักสูตรเฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นเลขานุการบริษัทที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับผู้ช่วยส่วนตัวที่มีประสบการณ์ซึ่งต้องการสร้างพื้นฐานทักษะหรือความมั่นใจ ในขณะเดียวกันก็ได้รับวุฒิการศึกษาหรืออนุปริญญาเพื่อแสดงทักษะใหม่ของพวกเขา

บริษัทมักจะมองหาพนักงานต้อนรับที่มีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาที่ดีเยี่ยม การฟังอย่างกระตือรือร้นและทักษะการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมก็มีความสำคัญเช่นกัน พนักงานต้อนรับที่มีความสามารถสามารถเชื่อมต่อผู้โทรและผู้มาเยี่ยมกับพนักงานที่เหมาะสม และจัดการปัญหาการบริการลูกค้าที่สำคัญและคำขอด้วยทักษะ

การฝึกอบรมทักษะที่เป็นทางการจะบอกสิ่งที่ถูกต้องเกี่ยวกับโอกาสและทักษะในอาชีพของคุณ เรซูเม่ควรแสดงถึงทักษะของคุณอย่างชัดเจน อธิบายประสบการณ์ของคุณ และเน้นความสำเร็จของคุณ การเรียนหลักสูตรฝึกอบรมเลขานุการจะช่วยเพิ่มน้ำหนักและเพิ่มโอกาสทางอาชีพของคุณ

หลักสูตรเลขานุการช่วยให้มืออาชีพสามารถพัฒนาความสามารถในการจัดการเลขานุการองค์กร ผ่านการฝึกอบรมนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้หลักปฏิบัติ นโยบาย และระเบียบปฏิบัติที่สำคัญของการจัดการเลขานุการองค์กร และเรียนรู้วิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำไปปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าการวางแผน การดำเนินการ และการติดตามการประชุมสามัญทั่วไป การประชุมคณะกรรมการ การกำกับดูแล และอื่น ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ รายงาน เหตุการณ์สำคัญขององค์กร หลักสูตรนี้จะนำผู้เข้าร่วมผ่านกรอบการจัดการเลขานุการองค์กรต่างๆ ที่ใช้ในอุตสาหกรรม