Curso de Secretariado

في هذه الدورة ، ستتعلم أساسيات أن تصبح موظف استقبال و / أو تدريب سكرتارية. سنغطي مجالات مثل التوقعات النموذجية لواجباتك وما يمكن أن تتوقعه من أصحاب العمل. سنغطي أيضًا الأساسيات مثل كيفية الرد على مكالمة واردة. كيف تأخذ الرسائل. سوف تتعلم أيضًا السمات الأساسية لكونك موظف استقبال أو سكرتيرًا.

تحتوي دورات السكرتارية هذه على كل ما تحتاجه للتعرف على وظيفة السكرتارية. الأمناء مسؤولون عن التعامل مع مراسلات رؤسائهم وعملهم الروتيني ، وهم يلعبون دورًا مهمًا في العديد من الشركات. تغطي هذه الدورات جميع المهارات التي تحتاجها للنجاح كسكرتيرة ، بما في ذلك الإدارة والتواصل والتنظيم والمزيد.

وبالمثل ، سيتعين عليك التعامل مع جميع التفاصيل الإدارية للاجتماعات والمؤتمرات وفي نفس الوقت إعداد مستندات الاجتماع وتدوين محاضر الاجتماع للمراجعة المستقبلية وجدولة المواعيد واجتماعات العمل وتنظيم العروض الورقية والإلكترونية وإدارة المشاريع والتعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات البريدية والبريد الإلكتروني وإدارة ترتيبات السفر. تتطلب مثل هذه الأدوار قدرة متعددة المواهب للنجاح في هذه الوظيفة.

تبحث الدورة في جميع جوانب كونك مساعدًا رائعًا ، من إدارة العلاقات والحزم إلى التواصل الفعال ومعرفة كيفية أخذ دقائق في الاجتماع. التدريب مناسب لجميع المساعدين الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الحالية ، وتعلم مهارات جديدة ، والتعرف على ما يتطلبه الأمر ليكون مساعدًا واثقًا وناجحًا.

تتكون مهام السكرتارية من إدخال نص وبيانات إلى جهاز الكمبيوتر ، وتحرير المستندات وتصميم العروض التقديمية وجداول البيانات والتصميم المرئي للمستندات ، مع أو بدون تعليمات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأمناء تحرير وتجميع المستندات التي أدخلها شخص آخر وترجمة النصوص. إنهم يصححون النصوص ويخططون ويجمعون ويوزعوا الوثائق. يجب على الأمناء أيضًا التأكد من جودة المستندات التي يتم إنتاجها عن طريق التدقيق الإملائي والنحوي والقواعد.

تدريب السكرتارية هو دورة متخصصة مصممة للأشخاص الذين يرغبون في أن يصبحوا سكرتارية شركات مؤهلين. كما أنها مثالية للمساعدين الشخصيين ذوي الخبرة الحاليين الذين يرغبون في بناء قاعدة مهاراتهم أو ثقتهم ، بينما يحصلون في نفس الوقت على مؤهل أو دبلوم لإظهار مهاراتهم الجديدة.

تبحث الشركة دائمًا عن موظف استقبال يتمتع بمهارات اتصال لفظي ممتازة. الاستماع الفعال ومهارات خدمة العملاء الممتازة ضرورية أيضًا. يمكن لموظف الاستقبال الموهوب توصيل المتصلين والزوار بالموظفين المناسبين والتعامل مع مشكلات خدمة العملاء الحرجة وطلباتهم بمهارة.

يوضح التدريب على المهارات الرسمية الأشياء الصحيحة عن آفاقك المهنية ومهاراتك. يجب أن تمثل السيرة الذاتية مهاراتك بوضوح ، وتصف تجربتك ، وتسلط الضوء على إنجازاتك. سيساعدك الحصول على دورة تدريبية في مجال السكرتارية على زيادة الوزن وتحسين آفاق حياتك المهنية.

تساعد دورة السكرتارية المهنيين على تطوير كفاءاتهم في إدارة السكرتارية للشركات. من خلال هذا التدريب ، يتقن المشاركون الممارسات والسياسات والإجراءات الرئيسية لإدارة السكرتارية للشركات ، ويتعلمون طرقًا فعالة لوضعها موضع التنفيذ لضمان التخطيط والتشغيل والمراقبة السلس والسلس للاجتماعات العامة واجتماعات مجلس الإدارة والاجتماعات العامة والتنظيمية وغيرها. التقارير. أحداث الشركة الرئيسية. ستأخذ هذه الدورة المشاركين من خلال العديد من أطر إدارة السكرتارية للشركات المستخدمة في الصناعة.