How to Win Friends - Summary

How to Win Friends and Influence People by Dale Carnegie เป็นหนังสือคลาสสิกที่นำไปสู่พฤติกรรมและความสัมพันธ์ของมนุษย์ ประเด็นสำคัญที่สุดสามประการมีดังนี้

ถ้าอยากน่าสนใจต้องสนใจ

การชนะผู้คนมากกว่าคือการทำให้พวกเขารู้สึกดี

การลงทุนในความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับความสำเร็จ

เราขอแนะนำให้ซื้อและอ่านหนังสือ How to Win Friends and Influence People โดย Dale Carnegie ในกรณีที่คุณยังไม่มี

Dale Breckenridge Carnegie 24 พฤศจิกายน พ.ศ. 2431 - 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2498) เป็นนักเขียนและวิทยากรชาวอเมริกันและเป็นผู้พัฒนาหลักสูตรที่มีชื่อเสียงในด้านการพัฒนาตนเองการขายการฝึกอบรมในองค์กรการพูดในที่สาธารณะและทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เกิดมาในความยากจนในฟาร์มในรัฐมิสซูรีเขาเป็นผู้เขียนหนังสือ How to Win Friends and Influence People (1936) ซึ่งเป็นหนังสือขายดีที่ยังคงได้รับความนิยมจนถึงทุกวันนี้ เขายังเขียน How to Stop Worrying and Start Living (1948), Lincoln the Unknown (1932) และหนังสืออื่น ๆ อีกหลายเล่ม

สิบสองวิธีในการเอาชนะใจผู้คนด้วยวิธีคิดของคุณ:

# วิธีเดียวที่จะทำให้เกิดการโต้แย้งได้ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงมัน

# เคารพความคิดเห็นของอีกฝ่าย

# หากคุณผิดจงยอมรับโดยเร็วและกึกก้อง

# เริ่มต้นอย่างเป็นกันเอง

# ขอให้อีกฝ่ายตอบว่า“ ใช่ใช่” ทันที

# ปล่อยให้อีกคนพูดมาก ๆ

# ให้คนอื่นป้อนความคิดว่าเป็นของเขา

# พยายามอย่างตรงไปตรงมาเพื่อดูสิ่งต่างๆจากมุมมองของอีกฝ่าย

# เห็นใจกับความคิดและความปรารถนาของอีกฝ่าย

# ร้องขอต่อแรงจูงใจอันสูงส่ง

#Dramatize ความคิดของคุณ

# ล้มเลิกความท้าทาย

เก้าวิธีในการเปลี่ยนแปลงผู้คนโดยไม่ต้องขุ่นเคืองหรือกระตุ้นความขุ่นเคือง:

# เริ่มต้นด้วยการสรรเสริญและชื่นชมอย่างจริงใจ

# เรียกร้องความสนใจต่อความผิดพลาดของผู้คนทางอ้อม

# ถามคำถามแทนการสั่งซื้อโดยตรง

# ให้อีกฝ่ายช่วยรักษาหน้า

# สรรเสริญการปรับปรุงเพียงเล็กน้อยและยกย่องทุกการปรับปรุง จง "ยินดีในตัวคุณ # การปรบมือและฟุ่มเฟือยในการสรรเสริญของคุณ"

# ขอให้คนอื่นมีชื่อเสียงที่ดีที่จะอยู่ได้

# ใช้กำลังใจ. ทำให้ความผิดดูเหมือนง่ายต่อการแก้ไข

# ทำให้อีกฝ่ายมีความสุขในการทำสิ่งที่คุณแนะนำ

เพื่อที่จะชนะเพื่อนและผู้คนให้ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้:

หลักการ # 1: อย่าวิพากษ์วิจารณ์ประณามหรือบ่น

หลักการข้อที่ 2: ทำให้ผู้คนรู้สึกมีความสำคัญด้วยความอยากรู้อยากเห็น

หลักการข้อที่ 3: ดึงดูดความต้องการของอีกฝ่าย

หลักการข้อที่ 4: สนใจคนอื่นอย่างแท้จริง

หลักการข้อที่ 5: ยิ้มอย่างแท้จริงตามเดลคาร์เนกี

หลักการข้อที่ 6: จำชื่อคน

หลักการข้อที่ 7: เป็นผู้ฟังที่ดีโดยกระตุ้นให้ผู้อื่นพูดถึงตัวเอง

หลักการข้อที่ 8: พูดคุยในแง่ของความสนใจของอีกฝ่าย

หลักการข้อที่ 9: ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกสำคัญ - และทำด้วยความจริงใจ

หลักการ # 10: วิธีเดียวที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการโต้แย้งคือหลีกเลี่ยงมัน

หลักการ # 11: อย่าพูดว่า“ คุณคิดผิด”

หลักการข้อที่ 12: หากคุณผิดจงยอมรับโดยเร็วและหนักแน่น

หลักการข้อที่ 13: เริ่มต้นด้วยวิธีที่เป็นมิตรเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้คน

หลักการ # 14: ทำให้อีกฝ่ายพูดว่า“ ใช่ใช่” โดยเร็วที่สุด

หลักการ # 15: ปล่อยให้อีกฝ่ายพูดมาก ๆ

หลักการข้อที่ 16: ให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าความคิดนั้นเป็นของเขาหรือเธอ

หลักการ # 17: พยายามมองสิ่งต่างๆจากมุมมองของอีกฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา

หลักการ # 18: เห็นอกเห็นใจต่อความคิดและความปรารถนาของอีกฝ่าย

หลักการ # 19: ดึงดูดแรงจูงใจที่สูงส่ง - ทำอย่างไรจึงจะชนะเพื่อนและมีอิทธิพลต่อผู้คน

หลักการ # 20: แสดงความคิดของคุณ

หลักการ # 21: ทิ้งความท้าทาย

หลักการ # 22: วิธีป้องกันไม่ให้ความขัดแย้งกลายเป็นการโต้แย้ง

หลักการ # 23: ยินดีต้อนรับความไม่เห็นด้วย

หลักการ # 24: ยอมรับข้อผิดพลาดของคุณล่วงหน้า

หลักการ # 25: ควบคุมความเจ้ากี้เจ้าการเพื่อเอาชนะใจเพื่อน

หลักการ # 26: พิจารณาอัตตาของใครบางคน

หลักการข้อที่ 27: มีความโอบอ้อมอารีด้วยการสรรเสริญ

หลักการข้อที่ 28: สัญญาว่าจะคิดถึงความคิดของฝ่ายตรงข้ามและศึกษาอย่างรอบคอบ

หลักการ # 29: ขอบคุณฝ่ายตรงข้ามที่จะชนะเพื่อนและมีอิทธิพลต่อผู้คน

หลักการ # 30: เข้าสู่หน้าเดียวกัน