Quality Management

การจัดการคุณภาพช่วยให้องค์กรผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความสอดคล้องกัน มีองค์ประกอบหลัก 4 ส่วนคือการวางแผนคุณภาพการประกันคุณภาพการควบคุมคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพ การจัดการคุณภาพมุ่งเน้นไม่เพียงเฉพาะในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ แต่ยังหมายถึงการบรรลุเป้าหมายด้วย

การบริหารจัดการคุณภาพจึงใช้การประกันคุณภาพและการควบคุมกระบวนการรวมทั้งผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้คุณภาพที่สม่ำเสมอมากขึ้น✦

【หัวข้อที่ครอบคลุมในแอปนี้มีการระบุไว้ด้านล่าง】

ประวัติความเป็นมาของคุณภาพ

ประวัติความเป็นมาของขบวนการคุณภาพ

* การปฏิวัติคุณภาพมาสู่สหรัฐอเมริกา

* ความหมายของคุณภาพ

* การพัฒนาคุณภาพไม่สิ้นสุด

* ยุคการประกันคุณภาพ

* ยุคการบริหารคุณภาพเชิงกลยุทธ์

แนวคิดเกี่ยวกับต้นทุนคุณภาพ: มุ่งเน้นลูกค้า

* Matler เก้าคุณภาพราคา matrix

* มาตรฐานคุณภาพ

*การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

*การจัดการคุณภาพโดยรวม

* ระบบการจัดการคุณภาพในองค์กรการดูแลสุขภาพ

* มูลนิธิยุโรปเพื่อการจัดการคุณภาพ - EFQM

* Joint Commission International - JCI

* ความร่วมมือเพื่อความโปร่งใสและคุณภาพในการดูแลสุขภาพ - KTQ

* ภาพรวมและการเปรียบเทียบระบบการจัดการคุณภาพอย่างคร่าวๆ

* การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

* การดำเนินการตามระบบการจัดการคุณภาพทั่วประเทศ

* ความผูกพันและการมีส่วนร่วม

* การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (CQI)

* องค์ประกอบของระบบคุณภาพ

* การออกแบบระบบคุณภาพ

* การออกแบบส่วนที่สองของระบบคุณภาพ

* การพัฒนาข้อมูลและสถิติ

* ตรวจสอบ

* การตลาดและการส่งเสริมกิจกรรม

* การฝึกอบรมการวางแผนงานและการฝึกงาน

* Five Ps ของการตลาดกิจกรรม

* การตลาดภายในและภายนอก

* การประเมินความต้องการของผู้สนับสนุน