Quality Management

► تضمن إدارة الجودة أن تكون المنظمة أو المنتج أو الخدمة متناسقة. لديها أربعة عناصر رئيسية هي: تخطيط الجودة وضمان الجودة ومراقبة الجودة وتحسين الجودة. تركز إدارة الجودة ليس فقط على جودة المنتج والخدمة ، ولكن أيضًا على وسائل تحقيقها

► إدارة الجودة ، وبالتالي ، تستخدم ضمان الجودة ومراقبة العمليات ، وكذلك المنتجات لتحقيق جودة أكثر تناسقا

are المواضيع المدرجة في هذا التطبيق مدرجة أدناه】

* تاريخ الجودة

* تاريخ حركة الجودة

* ثورة الجودة تأتي إلى الولايات المتحدة

* تعريف الجودة

* التنمية التي لا تنتهي من الجودة

* عصر ضمان الجودة

* عصر إدارة الجودة الاستراتيجية

* مفهوم "تكلفة الجودة": تركز على العملاء

* مصفوفة كوتلر التسعة للجودة

*معايير الجودة

*إدارة الأمدادات

*إدارة الجودة الكلية

* نظم إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية

* المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة - EFQM

* اللجنة المشتركة الدولية - اللجنة المشتركة الدولية

* التعاون من أجل الشفافية والجودة في مجال الرعاية الصحية - KTQ

* نظرة عامة ومقارنة تقريبية لأنظمة إدارة الجودة

* تحسين مستمر للجودة

* تنفيذ نظام إدارة الجودة على الصعيد الوطني

* الالتزام والمشاركة

* تحسين مستمر للجودة (CQI)

* عناصر نظام الجودة

* تصميم نظام الجودة

* تصميم الجزء الثاني من نظام الجودة

* تطوير البيانات والإحصاءات

* التدقيق

* التسويق والترويج للحدث

* تدريب تخطيط الحدث والتدريب الداخلي

* خمسة فرع من التسويق الحدث

* التسويق الداخلي مقابل الحدث الخارجي

* تقييم احتياجات الرعاية