FM Help – Concentrix

Yardım Masası Yönetim Sistemi, tesis yönetimi için önemlidir, çünkü bir tesisin ve mülkün tüm iş akışının öncelikli hizmet talebi ile günlük olarak düzenlenmesine yardımcı olur. Yardım masası yönetimi ile, diğer kritik konuların önceliğe göre ele alınmasına izin verdiği için önemli ölçüde zaman kazanılabilir. Servis talepleri ve sorguları, destek merkezleri tarafından alınan aramalar, SMS uyarıları ve e-posta bildirimlerinin tümü tek bir organize sisteme entegre edilebilir. Ayrıca bilgileri son derece kullanıcı dostu ve çalışanlar tarafından çevrimiçi (veya) mobil aracılığıyla değerlendirilmesi kolay hale getirir.