My Sony

Sony'nizi nasıl kullanacağınızı öğrenin ve ihtiyacınız olan desteği hemen alın.

Kayıtlı ürünlerin nasıl kullanılacağına ilişkin içeriği istediğiniz zaman size ulaştıracağız.

Kullanım kılavuzuna göz atabilir ve parmaklarınızın ucunda sorunsuz bir şekilde sohbet danışmanlığı yapabilirsiniz.

-------------------------------------------------- -------

Bir Sony ürünü satın aldıktan sonra, destek için kaydolursanız (ürün kaydı), ürününüzü nasıl kullanacağınız ve bilgileri güncelleyeceğiniz konusunda zamanında bilgi alacaksınız*. İster yeni bir ürün arıyor, ister Sony Store'da bilgi arıyor veya ürünü kullanırken sorun yaşıyor olun, yararlı bilgileri hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

■ Üründen tam olarak yararlanmanızı sağlayacak bilgileri parmaklarınızın ucuna getirmek

Satın alma işleminden hemen sonra, satın alınan ürünün temel kullanımı ve önerilen kullanım yöntemleri hakkında bir makale yayınlayacağız. Ayrıca zamanında ürün güncellemeleri sağlıyoruz. *

■Her zaman, her yerde, bilmek isteyeceğimiz şeyleri arayabiliriz!

Örneğin, seyahat ederken kameranızı nasıl kuracağınızdan emin değilseniz, kullanım kılavuzu (web versiyonu) ile hızlı bir şekilde bir çözüm bulabilirsiniz. Ayrıca kelime ile arama yapabilir, böylece aradığınız bilgiyi hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

■LINE'daki ürünler hakkında danışın veya sohbet edin!

LINE ile danışmaktan veya "Ürünler hakkında danış" butonundan sohbet etmekten çekinmeyin.

■ Uygulama ile kolay onarım uygulaması

Ürün destek için kayıtlıysa, doğrudan uygulama üzerinden onarım için başvurabilirsiniz.

*Xperia ve PlayStation gibi bazı ürünler için lütfen ilgili kişiyle iletişime geçin.

* Sony mağazası dışından satın alınan ürünler için destek kaydı ve satın alma bilgileri kaydı gerekir.

■ Ürün kaydı kolay ve zahmetsizdir!

Ürün paketi üzerindeki barkodu akıllı telefonunuz ile okutarak kayıt işlemi tamamlanır. Size ürünleriniz hakkında bilgi göndereceğiz.

■ Yeni ürünler, öne çıkan makaleler, kampanya bilgileri ve en son Sony bilgileri tek bir uygulamada

Örneğin, Sony hakkında α etkinlikleri ve BRAVIA kampanyaları gibi çeşitli bilgileri herhangi bir zamanda ileteceğiz. Ürün kategorisine göre daraltabilir ve sadece favori ürün bilgilerinize göz atabilirsiniz.

■ Uygulamadaki tüm alışveriş bilgilerinizi özetleyin!

Bu tek uygulama ile Sony Store satın alma geçmişinizi ve gelecekteki alışverişleriniz için gerekli bilgileri merkezi olarak yönetebilirsiniz.

・Sony mağazası satın alma geçmişi ・Sahip olunan Sony puanları ・Sahip olunan kuponlar ・Sahip olunan alışveriş kuponları

・Check-in kodu ・Sony Store doğrudan yönetilen mağaza etkinliği uygulama onayı vb.

*Yalnızca bazı ürünler