My Sony

سنقوم بتسليم محتوى حول كيفية استخدام المنتجات المسجلة في أي وقت.

يمكنك تصفح دليل التعليمات والاستشارات الدردشة بسلاسة في متناول يدك.

-------------------------------------------------- -------

بعد شراء أحد منتجات Sony ، إذا قمت بالتسجيل للحصول على الدعم (تسجيل المنتج) ، فستتلقى معلومات في الوقت المناسب حول كيفية استخدام منتجك وتحديث المعلومات *. سواء كنت تبحث عن منتج جديد ، أو تبحث عن معلومات على متجر سوني ، أو تواجه مشكلة في استخدام المنتج ، يمكنك العثور بسرعة على معلومات مفيدة.

■ تسليم المعلومات للاستفادة الكاملة من المنتج في متناول يدك

مباشرة بعد الشراء ، سنقوم بتسليم مقال خاص بميزة حول الاستخدام الأساسي للمنتج الذي تم شراؤه وطرق الاستخدام الموصى بها. كما نقدم تحديثات المنتج في الوقت المناسب. *

■ يمكننا البحث عن شيء نريد معرفته في أي وقت وفي أي مكان في متناول اليد!

على سبيل المثال ، إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعداد الكاميرا أثناء السفر ، فيمكنك العثور بسرعة على حل باستخدام دليل التعليمات (إصدار الويب). يمكنك أيضًا البحث عن طريق الكلمات ، حتى تتمكن من العثور بسرعة على المعلومات التي تبحث عنها.

■ استشر حول المنتجات على LINE أو الدردشة!

لا تتردد في استشارة LINE أو الدردشة من زر "استشارة حول المنتجات".

■ تطبيق إصلاح سهل مع التطبيق

إذا تم تسجيل المنتج للحصول على الدعم ، فيمكنك التقدم بطلب للإصلاح مباشرة من التطبيق.

* بالنسبة لبعض المنتجات مثل Xperia و PlayStation ، يرجى الاتصال بجهة الاتصال المخصصة.

* تتطلب المنتجات المشتراة خارج متجر سوني تسجيل الدعم وتسجيل معلومات الشراء.

■ تسجيل المنتج سهل وخالي من المتاعب!

يكتمل التسجيل ببساطة عن طريق قراءة الباركود الموجود على عبوة المنتج بهاتفك الذكي. سوف نرسل لك معلومات عن منتجاتك.

■ المنتجات الجديدة ، والمقالات المميزة ، ومعلومات الحملة ، وأحدث معلومات Sony ، كل ذلك في تطبيق واحد

على سبيل المثال ، سنقدم معلومات متنوعة حول Sony مثل أحداث α وحملات BRAVIA في أي وقت. يمكنك تضييق النطاق حسب فئة المنتج وتصفح معلومات منتجك المفضل فقط.

■ تلخيص جميع معلومات التسوق الخاصة بك في التطبيق!

باستخدام هذا التطبيق الفردي ، يمكنك مركزيًا إدارة سجل الشراء من متجر سوني والمعلومات الضرورية للتسوق في المستقبل.

・ سجل شراء متجر سوني نقاط سوني التي تمتلكها كوبونات في حوزة كوبونات تسوق ممسوكة

رمز تسجيل الوصول ・ متجر Sony Store المُدار مباشرةً لتأكيد تطبيق حدث المتجر ، إلخ.

* بعض المنتجات فقط