SumTotal mySupport

SumTotal Systems LLC

Sep 28, 2019

16.3 MB
Dosya Boyutu
Android 4.1+
Android OS

SumTotal mySupport hakkında

Sumtotal Müşteri Desteği Uygulaması

SumTotal mySupport uygulaması, tüm destek ve servis bilgilerini tek bir one-stop-shop uygulamasında sağlar.

mySupport uygulaması şu anda tüm Desteklenen Destek Kişilerimiz için kullanılabilir.

Anahtar özellikler şunları içerir:

- Çözünürlük süresi, bekleme süresi ve yaş gibi toplu anahtar destek metrikleri

- Yapılması Gereken, Görmesi Gereken ve Bilmeye İhtiyacı Olan Acil Bilgi

- Eskalasyon ve önceliklendirme durumu ve ilerleme

- Vaka ayrıntılarını (Dahili Kullanıcılar) görmek veya güncellemek için Salesforce mobil uygulamasıyla birlikte kullanın

- Yaklaşan dağıtım ve bakım programları ve durumu

- Kesinti bildirimleri ve durum güncellemeleri

- Hesap ekibi üyeleri, atanan hesaplar listesinden seçim yapabilir veya birleştirilmiş bilgileri görebilir

Uygulamaya giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresinin kayıtlarımızda yer alması ve hesabınız için belirlenmiş Destek İletişim Bilgileri olarak belirtilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Daha Fazla GösterDaha az göster

APK indir

XAPK / APK dosyası nasıl yüklenir

What's new in the latest 3.0

Last updated on 2019-09-28

Updated:
One Search to find what you need
Keep up with your SumTotal Learn Assignments
Click to Call – Skip the IVR and get connected to Support, quickly!
Get Notified on the phone about events and incidents

Daha Fazla GösterDaha az göster