SumTotal mySupport

SumTotal mySupport應用程序在單個一站式應用程序中提供所有支持和服務信息。

mySupport應用程序現在可用於我們的所有指定支持聯繫人。

主要功能包括：

- 聚合的關鍵支持指標，例如解決時間，積壓和年齡

- 即時信息被安排為需要做，需要看和需要知道

- 升級和優先排序狀態和進度

- 與Salesforce移動應用程序一起使用以查看或更新案例詳細信息（內部用戶）

- 即將推出的部署和維護計劃和狀態

- 停機通知和狀態更新

- 客戶團隊成員可以從分配的帳戶列表中進行選擇或查看組合信息

請注意，您用於登錄應用程序的電子郵件地址應該在我們的記錄中，並標識為您帳戶的指定支持聯繫人。