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El problema con el uso de un documento físico y de papel es que fácilmente puede extraviarse y/o dañarse y con ello perder la información, debido al uso inadecuado del mismo, o algún otro factor que ocasione el deterioro de éste, lo que ocasiona que el historial de vacunas, control diabético, peso, talla y programación de citas se pierda y al no tener como respaldar la información será un problema tanto para el usuario como para la institución de salud, ya que se perdería el registro de los tratamientos, consultas y vacunas que tenga registradas el paciente.