スマホ故障診断

■主要特點

・如果出現顯示智慧型手機出現問題的症狀，您可以選擇症狀並診斷是否有故障。

即使不選擇，也會自動診斷通訊狀態、軟體版本、儲存、感測器等是否有故障。

・根據診斷結果，指導改善方法、修理/更換/型號變更等各種手續。

■診斷項目

・各種感測器（照度、陀螺儀、加速度、磁力、氣壓、溫度、濕度、接近度、指紋）

·電池充電

・行動網路連接

・Wi-Fi、藍牙晶片組

・位置資訊服務

・讀/寫內部記憶體

・螢幕相關（觸控螢幕、顯示器）

・通話相關（撥打及接聽電話、擴音器、聽筒）

・耳機插孔、耳機、麥克風

·振動器

・各種按鈕（電源、音量、首頁、靜音開關）

・相機外（照片、影片）、相機內（照片、影片）

·閃光

·軟體版本

■注意事項

- 相容作業系統為Android 7.0或更高版本。

・下載和更新本軟體需支付資料包通訊費用。

・操作程序的確認、應用程式更新的確認和實施、涉及通訊的診斷的實施、

另外，使用本應用程式確認版本等時，將產生資料包通訊費用。

・登入d帳號即可申請「手機保障服務」及「智慧安心保障」。

我們可以根據您的訂閱狀態建議維修或更換。 

・我們建議將使用該應用程式的智慧型手機或平板電腦的軟體版本更新到最新版本。

- 適用型號僅限Docomo型號。

*請查看Docomo官方網站以了解適用型號清單。

（https://www.docomo.ne.jp/service/diagnosis/completed_model.html?icid=CRP_SER_diagnosis_to_CRP_SER_diagnosis_completed_model&d=2&p=1,3）