Freshservice
Freshworks Inc
2024年12月21日
44.6 MB
文件大小
Android 8.1+
Android OS
關於Freshservice
基於雲計算的ITIL服務台功能強大的票務及資產管理。
Freshservice是一個易於使用,易於配置,易於配置,基於ITIL的雲服務台管理解決方案。以生產力為中心的Freshservice移動應用程序的設計考慮到了IT代理商在旅途中保持連接的靈活性。通過行業第一個名為“To-Dos”的模塊,它使代理能夠優先考慮他們的日期,並在一個窗口中查看所有工作流。此外,應用程序中還提供了其他核心ITIL模塊,例如事件管理,變更管理,服務目錄,資產管理,用戶管理等。
什麼是新的?
待辦事項列表以計劃您的一天。
更改管理以管理您的更改
任務模塊來管理您的日程安排
完全能力的事件管理
服務目錄
審批管理
用戶管理
Freshservice移動應用程序的主要功能
1.推送通知以保持最佳狀態。
2.創建或響應故障單,將其分配給代理,更改其優先級和截止日期,將其標記為垃圾郵件或將其刪除。
3.通過9個以上的默認視圖和無限制的自定義視圖,優先考慮並保持最重要的票證。
4.根據需要插入預設響應並根據需要附加文件。
5.添加私人備註,只有其他代理可以看到,轉發門票,或只是作為“觀察者”留在循環中。
6.在您的知識庫中搜索您的用戶列表或正確的解決方案。
7.快速瀏覽您的服務台。
8.您的員工可以訪問服務目錄,甚至可以放置和跟踪服務請求。
9.更新資產的所有詳細信息,使用條形碼/ QR碼掃描程序將新資產添加到CMDB。
10.使用Active Directory SSO或SAML輕鬆登錄。
最新版本8.0.0的更新日誌
Last updated on 2024年12月21日
- The Freshservice mobile app now offers an enhanced requester experience designed for better usability and improves how requesters interact with Freshservice on the go.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
Freshservice APK信息
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Freshservice歷史版本
Freshservice 8.0.0
44.6 MB2024年12月21日
Freshservice 7.13.11
60.6 MB2024年11月30日
Freshservice 7.13.10
58.5 MB2024年11月20日
Freshservice 7.13.9
37.9 MB2024年10月23日
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