Freshdesk

優化您的支持，讓客戶滿意

隨時隨地提供卓越的客戶支持。使用 Freshdesk Android 應用程序將您從幫助台中解放出來，讓您的客戶滿意。簡化來自多個渠道的客戶查詢，並通過手機輕鬆回答。

Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的一款在線客戶支持軟件，可讓您通過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和網站等渠道為客戶提供支持。

主要特點：

1. 快速了解您的幫助台。訪問您可用的所有門票。

2. 在回復之前，通過過濾器對需要您關注的工單進行優先級排序。

3. 管理您的支持 - 設置優先級、分配代理、更改票證狀態。

4. 通過一鍵場景自動化快速完成日常操作。

5. 直接通過手機刪除票證並阻止垃圾郵件。

6. 記錄花在工單上的時間。

7. 通過推送通知隨時了解所有更新和更改。