UMG Callback

O UMG Callback é uma facilidade que permite utilizar sua central telefônica ou gateway UMG para realizar uma chamada a partir de um comando no aplicativo. Desta forma, em vez de gastar com chamadas telefônicas de seu próprio celular, você irá usar as linhas disponíveis na central ou gateway, realizando as chamadas com a rota de menor custo, o que irá gerar economia financeira e centralizará as chamadas em um único lugar.

Mas como isso funciona?

Após fazer o download do app, você terá nele uma nova tela de discagem para realizar as chamadas, mas o procedimento inicial é o mesmo: digite o número de telefone que deseja realizar a chamada e aguarde. Você irá escutar o sinal tradicional de chamando e isso indica que o app está se comunicando com o gateway UMG da Khomp.

Assim que o gateway receber essa solicitação, receberá também o número que você deseja chamar. Imediatamente ele derruba a sua chamada. Em seguida, o gateway fará uma chamada de volta para o seu celular. Assim que você atender a essa chamada, o gateway fará também uma chamada para o número de destino que você selecionou e estabelecerá a conexão entre você e essa chamada.

Essa intervenção do gateway nas chamadas demora apenas alguns segundos e possibilita que toda a telefonia de um grupo de usuários, previamente cadastrados no sistema do gateway UMG da Khomp, esteja centralizada para melhor controle da telefonia. Sem contar os benefícios das rotas de menor custo das chamadas, podendo até chegar a custo zero* entre chamadas locais, por exemplo.

Saiba mais sobre as várias possibilidades do app UMG Callback da Khomp no blog da empresa. Acesse: https://www.khomp.com/pt/blog/

Como conectar o app do meu celular ao gateway UMG

Para cadastrar um gateway UMG em seu aplicativo, peça ao administrador de UMG que lhe envie o número de série do equipamento e um código PIN. É só inserir este número de série e o PIN XXXXXX na tela inicial de seu aplicativo e ele estará configurado.

Fácil né? E irá gerar economia para sua empresa!

Qualquer dúvida, será um prazer atendê-lo no email [email protected].

* Consulte o seu plano de telefonia junto à sua operadora para otimizar as rotas de menor custo no gateway.