Astea Mobile

فیلڈ سروس کو بہتر بنائیں۔ آسانی سے کام کے احکامات کا نظم کریں۔ پیداوری میں اضافہ.

اسٹیا موبائل الائنس اور فیلڈ سینٹریکس حل کے ساتھ کام کرتا ہے ، کاغذی سطح کے ، دستی فیلڈ سروس پروسیس کو معیاری ، خود کار اور ہموار عملوں کے ساتھ تبدیل کرتا ہے۔ غیر موزوںیت کو ختم کرنے ، کسٹمر سروس کو بڑھانے اور سروس مارجن اور معاہدہ کے منافع کو بہتر بنانے کے ل Global عالمی موبائل ورک ورکس کو حقیقی وقت کی معلومات تک ان کی وائرلیس رسائی کی ضرورت ہے۔ چونکہ کام کے احکامات طے شدہ ہیں درست فیلڈ انجینئر کو اس کے یا اپنے وائرڈ یا وائرلیس ڈیوائس کے ذریعہ مطلع کیا جاتا ہے۔ سروس ٹیکنیشن ہر طرح کی معلومات سے لیس ہوتے ہیں جن کی انہیں خدمت یا بحالی کا کام مکمل کرنے کے لئے درکار ہوتا ہے۔

ورک آرڈر آفس سے بغیر وائرلیس بھیجے جاتے ہیں اور اس میں کسٹمر اکاؤنٹ اور جاب سائٹ کی معلومات ، سامان کی تاریخ اور معاہدہ اور وارنٹی ڈیٹا - آن سائٹ پر ، ایک بٹن کے پریس پر شامل ہیں۔ تکنیکی ماہرین کاغذی کارروائی کی ضرورت کے بغیر یا بیک آفس سسٹم میں دوبارہ چابی لگانے کے لئے سروس ٹکٹ کی معلومات پر قبضہ کرنے اور جمع کرنے کی صلاحیت ہے۔ سروس ٹیکنیشن اپنے موبائل آلات پر بھی تفویض کردہ نوکریوں کا جائزہ لے سکتے ہیں اور قبول کر سکتے ہیں ، پیداوری میں اضافے اور کال ردعمل کو تیز کرسکتے ہیں۔

ایسٹیا موبائل ٹیکنیشنوں کو بھی اپنے دفتر میں اپنے اپنے نظام الاوقات کا نظم کرنے کی اجازت دیتا ہے جبکہ حقیقی وقت میں ہوم آفس کو اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ حل فیلڈ ٹیکنیشن کے نقطہ نظر سے مکمل حصوں کے انتظام کی بھی حمایت کرتا ہے۔ اس سے وہ کام کے آرڈر کے خلاف استعمال ہونے والے حصوں کو پوسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے ، اگر وہ وین اسٹاک میں نہیں ہیں تو حصوں کی درخواست کریں ، ٹیکنیشن کی وین اسٹاک کو ٹریک کریں ، انوینٹری حاصل کریں اور آر ایم اے اور وینڈر دعوے کی بند لوپ ٹریکنگ کے ل for گودام یا ڈپو میں جہاز کے حصے وصول کریں۔ Astea موبائل اختیاری اصل وقت GPS سے باخبر رہنے کے بھی فراہم کرتا ہے۔ جب فعال ہوتا ہے تو یہ الائنس ، فیلڈ سینٹرکس یا سروس ویوژن بیک آفس کے صارفین کو موجودہ ٹیکنیشن کا مقام ذہانت سے شیڈولنگ کے مقصد کے لئے دیکھنے کی اجازت دیتا ہے ، یہاں تک کہ درخواست پس منظر میں ہی ہے۔ یہ لچکدار دفتر کو نظام الاوقات ، ملازمت کے دائرہ کار اور وسائل کی زیادہ درست عکاسی کرتی ہے ، جس سے آپریشن کو ملازمتوں کے درمیان سفر کا وقت اور فاصلہ کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ٹیکنیشن اپنے وائرلیس ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے ، اپنا کام انجام دے سکتا ہے ، یہاں تک کہ جب وہ مواصلات کی حد سے باہر ہوں تو آلہ عام طور پر انجام دے گا اور ہم آہنگی پیدا کرے گا جب وائرلیس مواصلات کو دوبارہ شروع کیا جاتا ہے۔ ایسٹیا موبائل سروس ٹیکنیشن کو انجنئیروں ، کارپوریٹ آفس ، گودام یا دیگر پیش وضاحتی رابطوں کے ذریعہ ، انسٹینٹ میسجنگ کے ذریعے ، مواصلت کرنے کے قابل بناتا ہے ، جیسا کہ تنظیم کے ذریعہ متعین کیا جاتا ہے۔ اس سے فیلڈ سروس انجینئر کے لئے جڑے رہنا اور اس بات کو یقینی بنانا آسان ہے کہ اسے بقایا خدمات کی فراہمی کے لئے اپنی ضرورت کی ہر چیز مل جائے۔

فوائد

Techn ٹیکنیشن کی پیداواری صلاحیت سے محصول میں اضافہ

aper کاغذی کام کو کم کریں

Service سروس کی فراہمی کے اخراجات میں کمی

vent انوینٹری کیرینگ لاگت میں کمی

Travel سفر لاگت میں کمی

LA SLA جرمانے کو کم سے کم کریں

vo رسید کے عمل کو تیز کریں

دستبرداری: پس منظر میں چلنے والے GPS کا مسلسل استعمال بیٹری کی زندگی کو ڈرامائی طور پر کم کرسکتا ہے۔