myvem

myvem là nền tảng giám sát cơ sở hạ tầng CNTT (ITIM) tạo ra bởi VEM Sistemi để theo dõi tình trạng sức khỏe của cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, IOT, Cơ sở, Trung tâm dữ liệu và truy cập vào các NOC / SOC để giải quyết các sự cố phát hiện.

myvem có sẵn như là phần mềm như một dịch vụ (SaaS). Kết quả là một giải pháp hoàn toàn không xâm lấn, mà tránh bất kỳ vấn đề tiềm ẩn của sự không tương thích, sử dụng giao thức chuẩn như ICMP, SNMP, NetFlow, sFlow, syslog, PowerShell, SSH, dịch vụ web, vv

Toàn bộ kiến ​​trúc của myvem đã được xác định với mục đích cung cấp các cấp độ cần thiết của bảo mật cho dữ liệu khách hàng. Một kết nối với Internet và các ứng dụng di động là những yêu cầu duy nhất để có một truy cập an toàn đến các tính năng của nó, nhờ vào việc sử dụng các giao thức HTTPS.

Các thiết bị giám sát được thể hiện trên bản đồ đồ họa đa cho phép một chuyển hướng rất trực quan. Switch, router, máy chủ, các ứng dụng và các kết nối vật lý đều có thể click trực tiếp từ bản đồ, do đó việc tiếp cận thông tin về tình trạng sức khỏe của họ và về những sự kiện phát hiện.

Các thiết bị được liên tục thẩm vấn và bất kỳ sự cố phát hiện ngay lập tức được báo cáo của các thế hệ của các sự kiện (thông báo trên thiết bị di động, báo động âm thanh, e-mail, hoặc SMS).

Để đảm bảo tính linh hoạt tối đa, bạn có thể truy cập vào NOC / SOC của VEM Sistemi thông qua ứng dụng di động. Đối với mỗi yêu cầu hỗ trợ, các NOC / SOC mở một vé mới được gán một số nhận dạng duy nhất được thông báo cho các khách hàng.

Nhờ có số vé này có thể bất cứ lúc nào để tham khảo ý kiến ​​các ứng dụng myvem hoặc gọi NOC / SOC để có được thông tin về người chịu trách nhiệm về yêu cầu của họ và về tình trạng trong đó quá trình xử lý có liên quan được tìm thấy.

Đối với trường hợp mở thông qua ứng dụng điện thoại di động, số lượng vé được tự động phân công và thông báo cho các khách hàng bằng ứng dụng như xác nhận việc đăng ký theo yêu cầu.