QueueConnect Queue Management

QueueConnect là ứng dụng quản lý hàng đợi dựa trên thiết bị di động và máy tính bảng giúp điều khiển liền mạch hệ thống hiển thị QueueView Live TV. Được thiết kế cho các doanh nghiệp, phòng khám, thẩm mỹ viện và trung tâm dịch vụ, QueueConnect cho phép nhân viên quản lý hàng đợi của khách hàng trong thời gian thực, cập nhật trạng thái và gửi thông báo—tất cả từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Với cập nhật hàng đợi bằng một lần chạm, các công cụ tương tác với khách hàng và đồng bộ hóa tức thời với màn hình TV, QueueConnect đảm bảo trải nghiệm xếp hàng suôn sẻ, không rắc rối cho cả nhân viên và khách hàng.

🚀 Các tính năng chính:

✅ Quản lý hàng đợi khi đang di chuyển – Thêm, cập nhật hoặc xóa khách hàng khỏi hàng đợi.

✅ Tích hợp TV liền mạch – Đồng bộ hóa ngay lập tức với QueueView Live để cập nhật theo thời gian thực.

✅ Thông báo tức thì cho khách hàng – Gửi thông báo qua SMS hoặc thông báo đẩy.

✅ Tối ưu hóa thời gian phục vụ – Giảm thời gian chờ đợi và nâng cao năng suất của nhân viên.

✅ Truy cập nhiều thiết bị - Quản lý hàng đợi từ nhiều máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

✅ Cài đặt có thể tùy chỉnh – Kiểm soát tùy chọn hàng đợi, nhãn hiệu và cảnh báo.

📲 Đơn giản hóa việc quản lý hàng đợi với QueueConnect!

Kiểm soát QueueView Live TV hiển thị dễ dàng từ điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn—cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Doanh nghiệp được hưởng lợi như thế nào từ QueueConnect

🏥 Phòng khám & Bệnh viện chăm sóc sức khỏe

Văn phòng bác sĩ hoặc bệnh viện có thể sử dụng QueueConnect để quản lý từ xa hàng đợi bệnh nhân mà không cần can thiệp thủ công tại quầy lễ tân. Nhân viên có thể thêm bệnh nhân vào hàng đợi thông qua máy tính bảng của họ, cập nhật trạng thái cuộc hẹn và đồng bộ hóa chúng với màn hình QueueView Live TV trong khu vực chờ. Bệnh nhân sẽ nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực, giảm bớt sự không chắc chắn và cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân.

💇‍♂️ Thẩm mỹ viện & Spa

Các thẩm mỹ viện và spa có thể tận dụng QueueConnect để lên lịch và quản lý khách hàng ghé thăm một cách hiệu quả. Nhà tạo mẫu và nhân viên lễ tân có thể theo dõi trạng thái hàng đợi, phân công khách hàng cho các chuyên gia có sẵn và gửi thông báo khi đến lượt họ. Khách hàng có thể thư giãn trong phòng khách trong khi xem thời gian chờ theo thời gian thực trên màn hình TV, cải thiện trải nghiệm tổng thể của họ.

🏬 Trung tâm dịch vụ bán lẻ & Bàn hỗ trợ khách hàng

Trong các cửa hàng sửa chữa điện tử, trạm dịch vụ ô tô và trung tâm dịch vụ khách hàng, QueueConnect giúp nhân viên quản lý khối lượng lớn yêu cầu dịch vụ. Khách hàng có thể kiểm tra vị trí của mình trong hàng đợi trên QueueView Live, trong khi nhân viên cập nhật trạng thái thay đổi ngay lập tức thông qua QueueConnect. Điều này đảm bảo luồng dịch vụ có cấu trúc và minh bạch hơn, giảm bớt sự thất vọng và tăng cường sự tham gia của khách hàng.

🍽️ Nhà hàng & Quán cà phê

QueueConnect có thể được sử dụng trong các nhà hàng đông đúc để sắp xếp chỗ ngồi hiệu quả. Nữ tiếp viên có thể thêm khách vào hàng đợi kỹ thuật số, quản lý đặt chỗ và gửi thông báo khi bàn sẵn sàng. Màn hình TV thông báo cho khách hàng đang chờ về vị trí xếp hàng của họ, giảm thiểu những thắc mắc không cần thiết tại quầy lễ tân.

🏛 Văn phòng Chính phủ & Dịch vụ Công cộng

Các văn phòng chính phủ giải quyết giấy phép, giấy phép và công việc hành chính thường phải xếp hàng dài. QueueConnect giúp nhân viên quản lý khách truy cập một cách hiệu quả, đảm bảo quản lý hàng đợi công bằng và minh bạch bằng cách hiển thị các cập nhật trực tiếp trên QueueView Live TV trong khu vực chờ.