SamFM Smart Monitoring

Theo dõi hoạt động và tài sản dịch vụ FM của bạn

Được thiết kế cho OEM và người quản lý hợp đồng FM, được kết nối trong thời gian thực với giải pháp SamFM Pulse, ứng dụng di động Giám sát thông minh cho phép bạn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nội bộ, doanh nghiệp và tài sản của bạn.

Ưu điểm của Smart'Mo Monitoring:

• Luôn được thông báo về hoạt động

• Kiểm soát tài sản của bạn

• Là một tác nhân trong hoạt động của bạn

Các lợi ích của Smart'Mo Monitoring:

• Hoạt động dịch vụ hiệu quả hơn của bạn

• Đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và tài sản đảm bảo

• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng nội bộ

Tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp của bạn, khách hàng nội bộ và tài sản của bạn

Thông báo và giám sát hoạt động của bạn theo thời gian thực

• Nhận thông báo thời gian thực về tiến độ của các hoạt động đang chờ xử lý và trễ hạn.

• Dễ dàng tìm kiếm các yêu cầu quan trọng bằng kính lúp

Giữ liên lạc với các ứng viên

• Tham khảo chi tiết yêu cầu được yêu cầu, trạng thái của nó và nguồn lực bị ảnh hưởng

• Tăng cường sự gần gũi với khách hàng của bạn bằng cách liên hệ với người yêu cầu qua SMS hoặc điện thoại

Xem tài sản điều hành của bạn

• Xem các biện pháp can thiệp cuối cùng được thực hiện và những biện pháp được lên kế hoạch cho thiết bị của bạn bằng cách quét mã QR Code

Kích hoạt một yêu cầu can thiệp

• Tạo nhanh một ID mới được điền trước để có khả năng phản hồi nhanh hơn và hoạt động được tối ưu hóa