腾尔智能运维

平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修，与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求，系统生成工单集中统一处理。 管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理，让您的售后服务更有针对性。管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息，还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。建立产品完备的溯源信息，扫码即可查看产品相关信息。包括维修记录，保修期信息，保修通道，产品参数等。积累每次售后问题及维修方案，统一整理保存，让售后人员可实时学习查看，也便于对售后人员技能的培训。公司信息公告发布，可按部门或个人通知，保证工作安排的及时性和可查性。 您再也不用通过电话或微信询问服务情况了，您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展，售后服务管理如此轻松。