Euro Accident 2.0

مع تطبيقنا، يمكنك إدارة وثائق التأمين الخاصة بك بسلاسة معنا.

مقدمة

يساعد تطبيق Euro Accident الجديد العملاء المؤمن عليهم في Euro Accident على تقديم المطالبات وحجز مواعيد الرعاية الصحية والتعامل معها والتعامل مع الاتصالات والحصول على المساعدة والإبلاغ عندما تكون هناك إجراءات يتعين عليهم اتخاذها فيما يتعلق بمهام التأمين الخاصة بهم.

تسجيل الدخول

من أجل تسجيل الدخول إلى التطبيق، يحتاج المستخدم إلى

1. أن يكون لديك تأمين ضد الحوادث الأوروبية نشط واحد على الأقل.

2. أن يكونوا قادرين على تعريف أنفسهم بشكل آمن من خلال خدمة تحديد الهوية السويدية BankID.

(معلومات حول BankID https://www.bankid.com/en/)

نظرًا لأن تطبيق الإنتاج يتكامل مع بيئة الإنتاج، فإن الأشخاص الحقيقيين الذين يستوفون المعيارين 1 و2 فقط هم من يمكنهم اختبار جميع الوظائف في التطبيق. من أجل مراجعة الوظائف كلها، تم تسجيل الوظائف على الشاشة وإرفاقها كملفات منفصلة.

توضح التسجيلات الوظائف التي يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق، اعتمادًا على التأمين ضد الحوادث الأوروبية الذي يمتلكه المستخدم.

الميزات وأوصاف تسجيل الشاشة

1. قم بتسجيل الدخول باستخدام BankID (مفقود)

يتم تصوير الشاشة بجهاز آخر نظرًا لأن BankID يرفض تشغيل الجلسات مع تسجيل الشاشة المستمر.

- يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى التطبيق إذا كان لديه تأمين ضد الحوادث الأوروبية باستخدام مصادقة BankID.

2. رفع قضية جديدة

- يمكن للمستخدم رفع قضية جديدة للإصابة أو المرض لاستخدام التأمين الخاص به. بعد تقديم حالة جديدة، يمكنهم التحدث إلى طبيب أو ممرضة عبر الإنترنت لإجراء تقييم (رابط خارجي)

3. حجز موعد بالتذكرة

- تم تخصيص تذكرة موعد للمستخدم لاستخدامها في حجز موعد رعاية صحية في الوقت والوقت والتاريخ المناسبين.

4. طلب ​​موعد للمتابعة

- بعد أن ذهب المستخدم إلى الموعد ويريدون الحصول على موعد للمتابعة.

5. إدارة المواعيد - معرفة وقت التعيين ومكانه

- يمكن للمستخدم عرض تفاصيل موعد الرعاية الصحية المحجوزة والوقت والموقع.

6. إدارة المواعيد - إعادة جدولة موعد محجوز

- يمكن للمستخدم إعادة جدولة موعد محجوز مباشرة في التطبيق.

7. إدارة المواعيد - طلب موعد للمتابعة

- يمكن للمستخدم إدارة المواعيد وحجز موعد للمتابعة من عرض التفاصيل.

8. قم بتقديم مطالبة - قم بتحميل الإيصال

- عندما يكون لدى المستخدم نفقات مغطاة بالتأمين، يمكن للمستخدم تحميل الإيصالات للحصول على تعويض عن النفقات، مثل المواعيد والسفر وما إلى ذلك.

9. قم بتقديم مطالبة - قم بتحميل صور الندبات

- عندما يكون لدى المستخدم تأمين ضد الحوادث الأوروبية يغطي ندوب الإصابة، يمكن للمستخدم تحميل صور الندبات وربط المطالبة بحالة موجودة.

10. أبلغنا بالعودة إلى العمل

- عندما يكون المستخدم لديه تأمين ضد الحوادث باليورو والذي يغطي تعويض الإجازة المرضية، يمكنه الإبلاغ عن وقت عودته من الإجازة المرضية إلى العمل مرة أخرى.

11. أبلغنا - أرسل الشهادة الطبية

- عندما يتعامل مسؤول تسوية مطالبات Euro Accident مع إحدى الحالات، يجب تقديم شهادة طبية من طبيب من قبل المستخدم. يمكن للمستخدم تحميل الشهادة الطبية في التطبيق.

12. التوقيع على التوكيل

- من أجل توفير الرعاية الصحية للفرد، يحتاج المستخدم إلى التوقيع على الوثيقة.

13. عرض المدفوعات

- عندما تتم الموافقة على تعويض عملاء Euro Accident، يمكن رؤية المدفوعات القادمة في التطبيق. كما يمكن للمستخدم رؤية المدفوعات السابقة.

14. دفع الرسوم القابلة للخصم

- من أجل حجز موعد أول لحالة ما، يحتاج المستخدم إلى دفع رسوم أولية قابلة للخصم إما عن طريق بطاقة الائتمان أو عن طريق خدمة الدفع Swish.

15. عرض التأمينات الخاصة بي

- يمكن للمستخدم عرض وقراءة المزيد عن التأمينات الخاصة بهم.

16. عرض التأمين الخاص بي وتأمين أطفالي

- إذا كان لدى المستخدم طفل مؤمن عليه، فيمكن للمستخدم تبديل زر التبديل للقراءة عن التأمينات الخاصة بالأطفال.

17. الاتصال ببرنامج مساعدة الموظفين

- يمكن للعملاء المؤمن عليهم المشمولين ببرنامج مساعدة الموظفين الوصول بسهولة إلى رقم الهاتف للاتصال به.

18. عرض وتحرير التفاصيل الخاصة بي

- من خلال الذهاب إلى عرض ملف التعريف الخاص بي، يمكن للمستخدم بسهولة عرض وتحديث تفاصيل الاتصال مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

19.تسجيل الخروج

- يمكن للمستخدم تسجيل الخروج بسهولة من شاشة عرض ملفي الشخصي.