Hippo Chat Support

إدارة محادثات العملاء أينما ذهبت

أصبحت الرسائل داخل التطبيق سهلة حيث يمكنك الآن الوصول إلى محادثات العملاء وجهات الاتصال الخاصة بك من هاتف Android أو علامة التبويب.

سواءً كانت المبيعات أو التسويق أو الشكاوى ، فستساعدك Hippo على إدارة معاملاتك التجارية بشكل أفضل من خلال تزويد الشركات بحلول أفضل لمعدل استجابة العملاء ويمكن لكل عميل الآن أن يشعر أخيرًا بالأولوية. يشبه هذا المفهوم تطبيقات المراسلة المحمولة وسيوفر مرونة للشركات لتبادل الرسائل على الفور في أي مكان وفي التطبيق وعلى موقع الويب الخاص بك ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا استخدام Hippo Chat Support؟

مع تطبيق Hippo لأجهزة الجوال للعملاء ، يمكنك:

مراقبة وإدارة المحادثات عن بعد

يمكنك التمرير خلال الدردشات ومشاركة الرسائل والملاحظات عبر الفرق ومعرفة متى يذكر العميل عملك ، وكذلك لمراقبة اتجاهات العملاء وإدارتها.

ابدأ محادثة جديدة أو تابع محادثة أقدم

يمكنك حل الاستعلامات بسرعة عن طريق إرسال واستقبال رسائل جديدة للعملاء ، وتلقي الإشعارات الفورية عبر إمكانات المراسلة داخل التطبيق

تحليل سلوك العملاء

قدرات لحل استفسارات العملاء ، والوصول إلى جهات الاتصال والبحث عن ملفات تعريف العملاء لتحسين الطريقة التي تمارس بها أعمالك.