KOS

ما يمكنك فعله باستخدام تطبيقنا:

١. مراقبة استهلاك البيانات: تحقق من كمية البيانات التي قمت بتنزيلها وتحميلها منذ آخر اتصال لك بخادمنا.

٢. إدارة باقة الإنترنت: اطلب تغيير باقة الإنترنت الخاصة بك مباشرةً من التطبيق.

٣. اختبار اتصال جهاز التوجيه: اختبر إشارة الواي فاي من جهاز التوجيه إلى هاتفك. في حال وجود أي مشكلة، سيقدم لك التطبيق حلولاً لإصلاحها.

٤. طلبات الدعم والمراسلة: افتح طلب دعم لأي مشكلة أو اطلب المساعدة من فريقنا التقني عبر الرسائل داخل التطبيق - لا حاجة للاتصال بمكتبنا بعد الآن.

٥. دفع الفواتير عبر الإنترنت: ادفع فواتيرك الشهرية من خلال التطبيق باستخدام بوابة الدفع bKash، بدون أي رسوم إضافية.

٦. سجل الدفعات: اطلع على مدفوعاتك السابقة بسهولة في أي وقت.

٧. الإشعارات والتحديثات: استقبل تنبيهات حول انقطاعات الخدمة والعروض الخاصة والأخبار مباشرةً على التطبيق.

٨. إمكانية الوصول حتى بدون إنترنت: إذا انقطع اتصالك بالإنترنت بسبب فاتورة غير مدفوعة، يمكنك الدفع باستخدام بيانات الهاتف المحمول أو أي اتصال إنترنت لاستعادة الخدمة تلقائيًا. كما يمكنك تقديم طلبات دعم فني أثناء انقطاع الخدمة، وسيقوم فريقنا بحل المشكلة على الفور.