SERV

مرحبا بكم في الخدمة!

SERV هو الحل الشامل لتبسيط إدارة الخدمة والمراسلة وتفاعلات العملاء. تم تصميم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا لدعم شركات الخدمات مثل شركتك، عبر الأعمال الميكانيكية (السباكة والكهرباء)، والصيانة (الآفات، والتنظيف والمناظر الطبيعية) والمهن السكنية الأخرى (الرسم والأسقف والنقل وما إلى ذلك). يوفر SERV ميزات أساسية لتعزيز الكفاءة وتعزيز رضا العملاء.

**دلائل الميزات:**

**1. إدارة العملاء والوظائف**

- حفظ معلومات العميل تلقائيًا من جهات الاتصال الخاصة بك ليسهل الوصول إليها.

- جمع تفاصيل العميل الجديد باستخدام نموذج القبول الموحد.

- إدارة شاملة للوظائف بما في ذلك معلومات الاتصال بالعملاء وأوصاف المشكلات والصور والملاحظات وتحديثات حالة الوظيفة.

- نماذج الإعداد القياسية لتبسيط جمع بيانات العملاء.

- تأكد من تخزين جميع معلومات العملاء بدقة مع جهات اتصال العملاء الخاصة بك.

**2. رقم هاتف العمل المجاني**

- احصل على رقم هاتف SERV مخصص لشركتك.

- قم بنقل رقم هاتفك الحالي للانتقال السلس.

- استمتع برسائل نصية ثنائية الاتجاه غير محدودة مع العملاء.

- استخدم رقم الخدمة الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وواتساب للحصول على صندوق بريد موحد.

**3. مساعد افتراضي وموظف استقبال**

- استقبال العملاء الجدد بشكل آلي لتوفير الوقت.

- تأكد من حصول العملاء الجدد على استجابات سريعة حتى عندما لا تكون متاحًا.

- الجدولة الآلية القائمة على المسار لإدارة المواعيد بكفاءة.

- قم بتوصيل تقويم Google أو Apple الخاص بك لتحسين جدولك اليومي.

- اقتراح وتحرير الجداول الزمنية مع التحكم الكامل في المواعيد.

**4. إدارة مالية سهلة**

- رسوم معالجة بطاقة الائتمان منخفضة التكلفة ورسوم ACH ثابتة.

- إنشاء وإرسال التقديرات للعملاء للموافقة عليها.

- إنشاء تقديرات وفواتير PDF احترافية.

- أضف شعارك ولغتك المخصصة إلى الفواتير.

- قبول المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان وACH.

**5. ضوابط وصول بسيطة للفريق**

- تعيين الأدوار والأذونات لأعضاء الفريق (المسؤول، المدير، الفني).

- تأهيل زملائك في الفريق بسهولة للبدء بسرعة.

- يعمل بسلاسة دون الاتصال بالإنترنت وفي المناطق ذات الاتصال الضعيف، وهو مثالي لمواقع العمل.

SERV مخصص لتبسيط مهام إدارة الخدمة، بدءًا من الجدولة وحتى التواصل مع العملاء والمعاملات المالية. جرب SERV اليوم واختبر مستقبل إدارة الخدمة في متناول يدك!