CA Service Management

সিএ SDM, পরিষেবা ক্যাটালগ ও CA ITAM: CASM জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইউনিফায়েড.

এই অ্যাপ্লিকেশন অনেক কর্ম যে লিভারেজ CA- র সার্ভিস ডেস্ক ম্যানেজার, CA- র সার্ভিস ক্যাটালগ ও CA আইটি অ্যাসেট ম্যানেজার সঞ্চালন CA- র সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট মোবাইল ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন. আপনি, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, সম্প্রদায় মাধ্যমে সমস্যা রেজল্যুশন জন্য সহযোগিতা অন্যান্য প্রশ্নের উত্তর এবং উত্তর মন্তব্য করতে পারেন. আপনি এখনও আপনার সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হলে, অ্যাপ্লিকেশন আপনি একটি সেবা অনুরোধ বা টিকেট সৃষ্টি প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য মোবাইল ডিভাইসের ক্যামেরা, অবস্থান ব্যবহার এবং ভয়েস টু টেক্সট বৈশিষ্ট্য সহ একটি CA সার্ভিস ডেস্ক ম্যানেজার টিকেট খুলুন. এছাড়াও আপনি আপনার খুলতে সাহায্য ডেস্ক টিকেট দেখতে পারেন. আরেকটি সামর্থ্য আপনি আপনার নির্ধারিত কাজগুলো পর্যালোচনা এবং যেমন টাস্ক অনুমোদন হিসাবে পদক্ষেপ নিতে সক্ষম. সাপোর্ট বিশেষজ্ঞরা দেখুন এবং ফিল্টার তাদের টিকেট সারির, সেইসাথে ড্রিল একটি নির্দিষ্ট টিকেট বিস্তারিত মধ্যে এবং এটি বিভিন্ন কর্ম সঞ্চালন করা সম্ভব. এই app টি মোবাইল ব্যবহারের জন্য কনফিগার করা হয়েছে যে একটি সক্রিয় CA সার্ভিস ডেস্ক ম্যানেজার 12.7 বা পরে বাস্তবায়ন প্রয়োজন. উপলব্ধ সেবা অনুরোধ বা খোলা পরিসেবার অনুরোধের দেখার সিএ পরিষেবা ক্যাটালগ প্রয়োজন. সম্পদ ব্যবহার সিএ আইটি অ্যাসেট ম্যানেজার প্রয়োজন.