California Jewellery

আমরা বিশ্বাস করি আমাদের মূল্যবান গ্রাহকরা সর্বোত্তম প্রাপ্য

অর্ডার প্রক্রিয়া

আমি আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমার অর্ডার জমা দেওয়ার পরে কি হবে?

একবার আপনি আপনার অর্ডার জমা দিলে, পুরো পরিমাণের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড অনুমোদন হোল্ড হয়। আপনার ক্রেডিট কার্ড বৈধ কিনা এবং অনলাইন লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত তহবিল আছে কিনা তা একটি অনুমোদন পরীক্ষা করে। অনলাইন লেনদেনের মোট পরিমাণ আপনার ক্রেডিট কার্ডের সীমা থেকে রাখা হয় এবং কেটে নেওয়া হয়। যদিও তহবিলগুলি আপনার ক্রেডিট সীমা থেকে আটকে রাখা এবং কেটে নেওয়া হয়, আমরা তহবিলগুলি ক্যাপচার না করা পর্যন্ত তহবিলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছে স্থানান্তরিত হয় না। সাধারণত আমরা তহবিল ক্যাপচার করার চেষ্টা করি এবং 7-দিনের উইন্ডোর মধ্যে আপনার অর্ডার পাঠানোর চেষ্টা করি। যাইহোক, কিছু টুকরা উত্পাদন করতে বেশি সময় লাগতে পারে এবং তাই অর্ডারের তারিখ থেকে 2-3 সপ্তাহের জন্য শিপিং করা যাবে না।

একটি ক্রেডিট কার্ড অনুমোদন কতক্ষণ স্থায়ী হয়?

ক্রেডিট কার্ড অনুমোদনের সময়কাল 7 দিন পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে যার মধ্যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড ক্যাপচার ইস্যু করতে সক্ষম। ক্রেডিট কার্ড অনুমোদন 7 দিনের মধ্যে ক্যাপচার করা না হলে অনুমোদন বাতিল হয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিলগুলি আর রাখা হয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের উপর নির্ভর করে তহবিলগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য কতটা সময় লাগে তবে সাধারণত 3-5 ব্যবসায়িক দিন।

আমার অর্ডার পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে?

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অর্ডারগুলি ঘুরিয়ে দেওয়ার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করি, তবে কিছু আইটেম পেতে 2-3 সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে কিছুর প্রয়োজন হয় বা শিপিং ত্বরান্বিত করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সেটি আপনার অর্ডারের নোট বিভাগে রাখতে ভুলবেন না, অথবা [email protected]এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান আমরা সর্বদা আপনার সামঞ্জস্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব অনুরোধ এবং আমরা আপনার বোঝার এবং ধৈর্য প্রশংসা করি।

স্ট্যান্ডার্ড অর্ডার বাতিলকরণ নীতি*

আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং উৎপাদন পর্যায় সম্পূর্ণ না হলে বা আপনার অর্ডার পাঠানো না হলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রদান করব। এই ক্ষেত্রে, রিস্টকিং ফি এবং শিপিং ফি আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

আপনার অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে অনুগ্রহ করে "আমার অর্ডার বাতিল করুন # [অর্ডার # আপনি বাতিল করতে চান]" বিষয় সহ [email protected] এ ইমেল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে অর্ডারটি বাতিল করা হবে।

*কাস্টম গয়না প্রকল্প এবং layway অর্ডার এই বাতিলকরণ নীতি থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত. অনুগ্রহ করে "লেয়াওয়ে পলিসি" এবং আপনার "কাস্টম জুয়েলারি চুক্তি" দেখুন।

আপনার লেয়াওয়ে পলিসি কি?

Layaways-এ $1499.99 পর্যন্ত মূল্যের পণ্যের জন্য মোট আইটেমের 10% ডিপোজিট এবং $1500.00-এর বেশি পণ্যের জন্য 5% ডিপোজিট প্রয়োজন। আপনি যদি $1500.00 আইটেমের জন্য 5% এর বেশি জমা করতে চান তবে দয়া করে আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে +97333928884 এ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন৷

চূড়ান্ত অর্থপ্রদান অবশ্যই 2 বছরের মধ্যে করতে হবে, আপনি কীভাবে আইটেমের জন্য অর্থপ্রদান করতে চান তা আপনার বিবেচনার ভিত্তিতে। সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান না হওয়া পর্যন্ত আইটেম পাঠানো হয় না. Layaway আইটেমের দামের গ্যারান্টি দেয়, প্রাপ্যতা নয়। আপনার অর্ডার সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করার পরে আইটেমটি আর উপলব্ধ না হলে, অনুগ্রহ করে আইটেমটির উত্পাদন সম্পূর্ণ করতে 2 থেকে 8 সপ্তাহ সময় দিন৷

যেকোনো বাতিলের ফলে ভবিষ্যতে ক্রয়ের জন্য ক্রেডিট আকারে ফেরত দেওয়া হবে। একটি কাস্টম আইটেমের প্রতি করা অর্থপ্রদান অ-ফেরতযোগ্য।

আমরা আপনার আইটেম সঙ্গে একটি সমস্যা সনাক্ত আপনার layway সম্পূর্ণ করার পরে আপনার অর্ডার সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে.