California Jewellery

Chúng tôi tin rằng khách hàng của chúng tôi xứng đáng nhận được những điều tốt nhất

Quá trình đặt hàng

ĐIỀU GÌ XẢY RA SAU KHI TÔI GỬI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI QUA TRANG WEB CỦA BẠN?

Sau khi bạn gửi đơn đặt hàng của mình, một khoản ủy quyền thẻ tín dụng sẽ xảy ra đối với toàn bộ số tiền. Giấy ủy quyền sẽ kiểm tra xem thẻ tín dụng của bạn có hợp lệ không và bạn có đủ tiền để hoàn tất giao dịch trực tuyến hay không. Tổng số tiền của giao dịch trực tuyến được giữ lại và trừ vào hạn mức thẻ tín dụng của bạn. Mặc dù các khoản tiền được giữ lại và được khấu trừ khỏi hạn mức tín dụng của bạn, tiền sẽ không được tự động chuyển cho chúng tôi cho đến khi chúng tôi thu được tiền. Thông thường, chúng tôi cố gắng thu tiền và giao hàng cho bạn trong vòng 7 ngày. Tuy nhiên, một số sản phẩm có thể mất nhiều thời gian hơn để sản xuất và do đó có thể không giao hàng trong 2-3 tuần kể từ ngày đặt hàng.

THẺ TÍN DỤNG CÓ THỜI GIAN QUA BAO LÂU?

Thời hạn ủy quyền thẻ tín dụng có thể kéo dài đến 7 ngày, trong đó chúng tôi có thể phát hành một bản chụp thẻ tín dụng để lấy tiền từ tài khoản của bạn. Nếu ủy quyền thẻ tín dụng không được ghi nhận trong vòng 7 ngày, ủy quyền sẽ vô hiệu. Số tiền không còn được giữ trong tài khoản của bạn và được đưa trở lại vào tài khoản của bạn. Khoảng thời gian cần để hoàn lại tiền tùy thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của bạn nhưng thường là 3-5 ngày làm việc.

BAO LÂU RỒI ĐỂ NHẬN ĐƯỢC ĐƠN HÀNG CỦA TÔI?

Chúng tôi cố gắng hết sức để hoàn thành các đơn đặt hàng nhanh nhất có thể, nhưng một số mặt hàng có thể mất đến 2-3 tuần để nhận được. Nếu bạn cần thứ gì đó vào một ngày nhất định hoặc muốn đẩy nhanh việc vận chuyển, vui lòng ghi rõ điều đó vào phần ghi chú của đơn đặt hàng của bạn hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] Chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn yêu cầu và chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và kiên nhẫn của bạn.

CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG TIÊU CHUẨN *

Bạn có thể yêu cầu hủy đơn đặt hàng của mình và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn trừ khi giai đoạn sản xuất hoàn tất hoặc đơn hàng của bạn đã được chuyển đi. Trong những trường hợp này, phí hoàn lại hàng và phí vận chuyển sẽ được khấu trừ vào tiền hoàn lại của bạn.

Để yêu cầu hủy đơn hàng của bạn, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hủy đơn hàng của tôi # [đơn hàng # bạn muốn hủy]". Đơn hàng sẽ được hủy trong vòng 24 giờ khi nhận được yêu cầu.

* Các dự án trang sức tùy chỉnh và đơn đặt hàng nghỉ việc được miễn áp dụng chính sách hủy bỏ này. Vui lòng xem "Chính sách Layaway" và "Hợp đồng trang sức tùy chỉnh" của bạn.

CHÍNH SÁCH LAYAWAY CỦA BẠN LÀ GÌ?

Layaways yêu cầu đặt cọc 10% tổng số mặt hàng cho một sản phẩm có giá lên đến 1499,99 đô la và đặt cọc 5% cho các sản phẩm trên 1500 đô la. Nếu bạn muốn đặt cọc trên 5% cho một món hàng trị giá $ 1500, vui lòng liên hệ với Đại diện bán hàng của chúng tôi theo số +97333928884 hoặc qua Trò chuyện trực tiếp.

Khoản thanh toán cuối cùng phải được thực hiện trong vòng 2 năm, việc bạn chọn thanh toán món hàng như thế nào là do bạn quyết định. Các mặt hàng không được vận chuyển cho đến khi thanh toán đầy đủ. Layaway đảm bảo giá của mặt hàng, không có sẵn. Nếu mặt hàng không còn có sẵn sau khi đơn đặt hàng của bạn được thanh toán hoàn toàn, vui lòng đợi từ 2 đến 8 tuần để hoàn thành việc sản xuất mặt hàng đó.

Bất kỳ hủy bỏ nào sẽ dẫn đến việc hoàn lại tiền dưới dạng tín dụng cho một lần mua hàng trong tương lai. Các khoản thanh toán cho một mặt hàng tùy chỉnh không được hoàn lại.

Sau khi hoàn thành đợt nghỉ việc của bạn, nếu chúng tôi phát hiện ra vấn đề với mặt hàng của bạn, đơn đặt hàng của bạn sẽ được hoàn lại đầy đủ.