California Jewellery

私たちは大切なお客様に最高の価値があると信じています

注文プロセス

ウェブサイトから注文を送信するとどうなりますか？

注文を送信すると、全額のクレジットカード照会保留が発生します。承認により、クレジットカードが有効であり、オンライン取引を完了するのに十分な資金があるかどうかが確認されます。オンライン取引の合計金額が保持され、クレジットカードの制限から差し引かれます。資金は保持され、クレジット制限から差し引かれますが、資金を取得するまで、資金は自動的に送金されません。通常、私たちは資金を獲得し、7日以内に注文を発送しようとします。ただし、一部の商品は製造に時間がかかる場合があり、注文日から2〜3週間は発送されない場合があります。

クレジットカードの承認はどのくらい続きますか？

クレジットカードの承認期間は最大7日間で、アカウントから資金を回収するためにクレジットカードのキャプチャを発行できます。クレジットカードの承認が7日以内に取得されなかった場合、承認は無効になります。資金はアカウントから保持されなくなり、アカウントに戻されます。資金が返還されるまでにかかる時間は、クレジットカード発行会社によって異なりますが、通常は3〜5営業日です。

注文を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？

できる限り迅速にご注文をお返しできるよう最善を尽くしておりますが、商品によってはお届けまでに最大2〜3週間かかる場合があります。特定の日付までに何かが必要な場合、または発送を迅速に処理したい場合は、必ず注文のメモセクションに記入するか、californiajewellery @ yahoo.com宛てにメールを送信してください。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

標準注文キャンセルポリシー*

ご注文のキャンセルをリクエストすることができ、生産段階が完了するか、ご注文が発送されない限り、全額返金されます。このような場合、返品手数料と送料は返金から差し引かれます。

注文のキャンセルをリクエストするには、「注文をキャンセルする＃[キャンセルする注文番号]」という件名で[email protected]に電子メールを送信してください。注文は、リクエストを受け取ってから24時間以内にキャンセルされます。

*カスタムジュエリープロジェクトと取り置き注文は、このキャンセルポリシーから免除されます。 「取り置きポリシー」と「カスタムジュエリー契約」をご覧ください。

あなたの取り置きポリシーは何ですか？

取り置きは、最高$ 1499.99の製品の場合はアイテム合計の10％のデポジットが必要であり、$ 1500.00を超える製品の場合は5％のデポジットが必要です。 $ 1500.00のアイテムで5％以上のデポジットをご希望の場合は、営業担当者（+97333928884）またはライブチャットでご連絡ください。

最終的な支払いは2年以内に行われなければなりません、あなたがアイテムの支払いをどのように選ぶかはあなたの裁量です。全額支払われるまで、アイテムは出荷されません。取り置きは、在庫ではなく、アイテムの価格を保証します。ご注文が完全に完済した後、アイテムが利用できなくなった場合は、アイテムの生産が完了するまで2〜8週間かかります。

キャンセルした場合は、将来の購入に向けてクレジットの形で返金されます。カスタムアイテムに対して行われた支払いは返金不可です。

お取り置きが完了した時点で、商品に問題が見つかった場合、ご注文は全額返金されます。