Cospower CRM -eFSR

Cospower CRM একটি ফিল্ড সার্ভিস রিপোর্টিং অ্যাপ। এছাড়াও, ক্লাউড ভিত্তিক সিআরএম রয়েছে যেখানে কল সেন্টার দ্বারা সমস্ত অভিযোগ রেকর্ড করা হয়। কলটি নিবন্ধিত হলে একটি টিকিট জেনারেট হয়। এই টিকিট ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারকে দেওয়া হয়। ফিল্ড ইঞ্জিনিয়াররা তাদের জন্য নির্ধারিত সমস্ত টিকিট দেখতে পারেন।

তারা ফিল্ড রিপোর্ট এবং বন্ধ কল ফাইল করতে পারেন. eFSR অ্যাপ পূরণ করার সময় তাদের অবস্থান যাচাই করতে নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তাদের অবস্থান ক্যাপচার করে।

এই অ্যাপটি ব্যবহার করে ফিল্ড ইঞ্জিনিয়াররা তাদের প্রতিদিনের উপস্থিতি চিহ্নিত করে।