Cospower CRM -eFSR

कॉसपावर सीआरएम एक फील्ड सर्विस रिपोर्टिंग ऐप है। इसके अलावा, क्लाउड आधारित सीआरएम है जहां सभी शिकायतें कॉल सेंटर द्वारा दर्ज की जाती हैं। जब कॉल पंजीकृत होती है तो एक टिकट उत्पन्न होता है। यह टिकट फील्ड इंजीनियर को सौंपा गया है। फ़ील्ड इंजीनियर उन्हें सौंपे गए सभी टिकट देख सकते हैं।

वे फ़ील्ड रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं और कॉल बंद कर सकते हैं। ईएफएसआर भरते समय ऐप उनके स्थान को मान्य करने के लिए सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उनके स्थान को कैप्चर करता है।

इस ऐप का उपयोग करके फील्ड इंजीनियर अपनी दैनिक उपस्थिति दर्ज करते हैं।