DRE Applet

এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার আইটি সাপোর্ট টেকনিশিয়ানের রিমোট অ্যাক্সেস সলিউশনের সাথে কাজ করে এবং তাদেরকে আপনার ডিভাইসে সংযোগ স্থাপন করতে ও আপনার সম্মুখীন হওয়া প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো সমাধান করতে সাহায্য করে। আপনার টেকনিশিয়ান SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™ রিমোট সাপোর্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করছেন, এবং এই অ্যাপলেটটি সেই সলিউশনের সাথে কাজ করে টেকনিশিয়ানকে অত্যন্ত নিরাপদে সরাসরি আপনার মেশিনে সংযোগ করার সুযোগ দেয়।

মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

- সম্পূর্ণ রিমোট ফাইল ম্যানেজমেন্টের সুবিধা।

সাপোর্ট সেশনের সময় ডিভাইস জুড়ে ফাইল স্থানান্তর, আপলোড, ডাউনলোড এবং পরিচালনার জন্য ইন্টিগ্রেটেড FTP অ্যাক্সেস।

- নিরাপদ রিমোট সাপোর্ট এবং ডিভাইসের সমস্যা সমাধান।

- দূর থেকে স্ক্রিন দেখা এবং ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন।

- মাল্টি-লেভেল অথেন্টিকেশন এবং এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত নিরাপদ যোগাযোগ।

- রিমোট ফাইল ম্যানেজমেন্ট হলো Dameware সাপোর্ট অভিজ্ঞতার একটি অপরিহার্য অংশ, যা টেকনিশিয়ানদের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের ফাইল পুনরুদ্ধার, ডায়াগনস্টিকস, ব্যাকআপ এবং ডেটা স্থানান্তরে সহায়তা করতে সক্ষম করে।

কিভাবে ব্যবহার করবেন:

১) অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করে চালু করুন

৩) আপনার সাপোর্ট টেকনিশিয়ানের দেওয়া ছয়-সংখ্যার পিন কোডটি প্রবেশ করান

৪) আপনার বিশ্বস্ত সাপোর্ট টেকনিশিয়ানকে আপনার ডিভাইসে সংযোগ করার অনুমতি দিন

Dameware Remote Everywhere সম্পর্কে:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere টেকনিশিয়ানদের হাতের নাগালে শক্তিশালী ডায়াগনস্টিক টুল এনে দেয়, যা তাদের দ্রুত সাপোর্টের অনুরোধগুলো সমাধান করতে সাহায্য করে। এটি নিরাপত্তা বিঘ্নিত না করেই, একটি ডিভাইসে ঠিক কী ঘটছে তা দেখার জন্য প্রয়োজনীয় টুল সরবরাহ করে। Take Control মাল্টি-লেভেল অথেন্টিকেশন এবং মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনাকে সংযুক্ত থাকাকালীন হ্যাকারদের থেকে সুরক্ষিত রাখে। আরও জানতে ভিজিট করুন www.dameware.com।