DRE Applet

이 애플리케이션은 IT 지원 기술 담당자의 원격 접속 솔루션과 연동하여 기술 담당자가 사용자의 장치에 연결하고 발생할 수 있는 기술 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 기술 담당자는 SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™ 원격 지원 소프트웨어를 사용하며, 이 애플릿은 해당 솔루션과 함께 작동하여 기술 담당자가 사용자의 장치에 매우 안전하게 직접 연결할 수 있도록 합니다.

주요 기능:

- 완벽한 원격 파일 관리 기능.

지원 세션 중 장치 내 파일 전송, 업로드, 다운로드 및 관리를 위한 통합 FTP 액세스.

- 안전한 원격 지원 및 장치 문제 해결.

- 원격 화면 보기 및 장치 상호 작용.

- 다단계 인증 및 암호화로 보호되는 안전한 통신.

- 원격 파일 관리는 Dameware 지원 경험의 필수 구성 요소로, 기술 담당자가 필요에 따라 파일 검색, 진단, 백업 및 데이터 전송을 통해 사용자를 지원할 수 있도록 합니다.

사용 방법:

1) 애플리케이션을 다운로드한 후 실행합니다.

3) 담당 기술자가 제공한 6자리 PIN 코드를 입력합니다.

4) 신뢰할 수 있는 담당 기술자가 기기에 연결하도록 허용합니다.

Dameware Remote Everywhere 소개:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere는 기술자가 지원 요청을 신속하게 해결할 수 있도록 강력한 진단 도구를 제공합니다. 보안을 유지하면서 기기의 상태를 정확하게 파악할 수 있는 도구를 제공합니다. Take Control은 다단계 인증과 군사급 암호화 프로토콜을 사용하여 연결된 동안 해커로부터 사용자를 안전하게 보호합니다. 자세한 내용은 www.dameware.com에서 확인하세요.