DRE Applet

Это приложение работает с решением для удаленного доступа вашего ИТ-специалиста и позволяет ему подключаться к вашему устройству и устранять технические неполадки. Ваш специалист использует программное обеспечение для удаленной поддержки SolarWinds® Dameware Remote Everywhere™, и этот апплет работает с этим решением, позволяя специалисту очень безопасно подключаться напрямую к вашему компьютеру.

Основные функции:

- Полные возможности удаленного управления файлами.

Интегрированный доступ по FTP для передачи, загрузки, скачивания и управления файлами на устройстве во время сеансов поддержки.

- Безопасная удаленная поддержка и устранение неполадок устройства.

- Удаленный просмотр экрана и взаимодействие с устройством.

- Безопасная связь, защищенная многоуровневой аутентификацией и шифрованием.

- Удаленное управление файлами является важным компонентом поддержки Dameware, позволяя специалистам помогать пользователям с поиском файлов, диагностикой, резервным копированием и передачей данных при необходимости.

Как использовать:

1) Загрузите и запустите приложение

3) Введите шестизначный PIN-код, предоставленный вам специалистом службы поддержки

4) Разрешите вашему доверенному специалисту службы поддержки подключиться к вашему устройству

О Dameware Remote Everywhere:

SolarWinds Dameware Remote Everywhere предоставляет специалистам мощные диагностические инструменты, помогающие им быстро решать запросы в службу поддержки. Приложение позволяет точно видеть, что происходит с устройством, без ущерба для безопасности. Take Control использует многоуровневую аутентификацию и протоколы шифрования военного уровня, чтобы защитить вас от хакеров во время подключения. Узнайте больше на www.dameware.com.