FieldCircle - Field Service

ফিল্ড সার্কেল হ'ল প্রক্রিয়া পরিচালন সমাধানটি ব্যবহার করা সহজ, যা আপনাকে আপনার ক্ষেত্র বিক্রয় এবং পরিষেবা দল এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও স্মার্ট, দ্রুত এবং চলমান পরিচালনা করতে সক্ষম করে। ফিল্ড সার্কেল মোবাইল এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সম্পাদন করা যায় এমন মূল ক্রিয়াকলাপগুলি নীচে রয়েছে।

নির্ধারণকারী

- সমস্ত ব্যবহারকারী, দল পরিচালনা করুন এবং কম্পিউটার বা মোবাইল ব্যবহার করে তাদের শিডিয়ুল কার্যকরভাবে পরিকল্পনা করুন।

- নির্ধারিত ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে আপনার দলের সদস্যদের ইমেল, পুশ এবং এসএমএস ব্যবহার করে রিয়েল-টাইম আপডেট সরবরাহ করুন।

- পুনরাবৃত্ত কাজ, পরিদর্শন পরিকল্পনা করুন এবং এটিকে দলের সদস্য, উপ-ঠিকাদারকে অর্পণ করুন এবং রিয়েল-টাইমে তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।

কাজের আদেশ

- নতুন কাজের অনুরোধ বা গ্রাহক পরিষেবা অনুরোধের উপর কাজের আদেশ পরিকল্পনা করুন।

- এতে একটি ওয়ার্ক অর্ডার এবং একাধিক কাজের সময়সূচী করুন এবং দলের সদস্যদের সেই কাজগুলি অর্পণ করুন।

- টিম সদস্য এবং গ্রাহকদের ইমেল এবং অ্যাপ-ভিত্তিক পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে অবহিত রাখুন।

- আপনার দলকে অবহিত রাখতে কোনও ওয়ার্ক অর্ডার বা কাজের সাথে নোট এবং ফটো সংযুক্ত করুন।

বিক্রয় দর্শন এবং পরিদর্শন

- আনুমানিক অনুরোধের উপর বিক্রয় পরিদর্শন পরিকল্পনা করুন, নোট, ফটো এবং অন্যান্য গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করুন।

- সঠিক গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা নিরূপণ করতে, প্রয়োজনীয়তার উপর গ্রাহক সাইন-অফ পেতে, এবং অনুমান পাঠাতে পৃথক পরিদর্শন করুন।

- গ্রাহকের সম্পত্তি এবং সম্পদের উপর পরিকল্পিত স্বাস্থ্য-পরীক্ষা পরিদর্শন করুন।

- আপনার দল এবং গ্রাহকদের অনুগত থাকার জন্য এবং ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য পরিদর্শনে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ তৈরি করুন।

- সমস্ত প্রতিবেদন গ্রাহকদের সাথে ভাগ করুন।

অবস্থান এবং সময় ট্র্যাকিং

- আপনার দলের সদস্যদের বর্তমান অবস্থান দেখুন এবং সেবার জন্য চাকরী, বিক্রয় ভিজিট বরাদ্দ করুন।

- ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে তাদের প্রতিদিনের উপস্থিতি, নেওয়া রুট এবং দিনের বেলা কাজকর্মগুলি ট্র্যাক করুন।

- তাদের কর্মব্লগগুলি এবং নিয়ন্ত্রণের অনুরোধগুলি পর্যালোচনা করুন।

কাস্টম কর্মপ্রবাহ, ফর্ম এবং টেম্পলেট

- আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনের ভিত্তিতে যে কোনও ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে কাস্টম ওয়ার্কফ্লো বিধিগুলি সংজ্ঞায়িত করুন।

- ডিফল্ট সিস্টেম ফর্মগুলি ব্যবহার করুন এবং সমস্ত রেকর্ড পরিচালনা করতে তাদের অনুকূলিত করুন।

- ক্ষেত্রে ডেটা সংগ্রহ এবং কাস্টম কাজ, দর্শন, এবং পরিদর্শন রিপোর্ট তৈরি করতে কাস্টম টেমপ্লেট সংজ্ঞায়িত করুন।

অবহিত থাকার জন্য বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক

- সিস্টেমটি সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের অবহিত রাখতে প্রতিটি মডিউলের ডিফল্ট বিজ্ঞপ্তি নিয়ে আসে।

- বিজ্ঞপ্তির ধরণগুলির মধ্যে ইমেল, অ্যাপ পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং এসএমএস / পাঠ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

- শর্টকড এবং আপনি যে ডেটা প্রেরণ করতে চান তা ব্যবহার করে নিজেরাই প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি পরিচালনা করুন।

- সমস্ত ফর্ম্যাট জন্য আপনার কাস্টম বিজ্ঞপ্তি টেমপ্লেট সংজ্ঞায়িত।

ইনভেন্টরি, পণ্য, পরিষেবা এবং মূল্য তালিকা L

- সমস্ত উপলভ্য পণ্য, রূপ এবং তালিকা সম্পর্কিত তথ্য দেখুন।

- সমস্ত পরিষেবা দেখুন এবং গ্রাহকদের সঠিক তথ্য সরবরাহ করুন।

- ওয়েব-অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনার পণ্যগুলি, রূপগুলি এবং পরিষেবার মূল্য তালিকা পরিচালনা করুন।

সাব-ঠিকাদারদের (বিক্রেতাদের) পরিচালনা করুন

- ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার বিক্রেতাদের এবং তাদের দল পরিচালনা করুন।

- একটি উক্তিটির জন্য অনুরোধ করুন, উক্তিগুলি গ্রহণ করুন এবং সেগুলি ক্রয়ের আদেশ এবং কাজের আদেশগুলিতে রূপান্তর করুন।

- মূল্য তালিকা বরাদ্দ করুন এবং মূল্য নির্ধারিত চুক্তি অনুসারে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

- বিক্রেতারা এবং তাদের দলের সদস্যদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে অ্যাক্সেস দিন এবং সমাপ্ত কাজ এবং তাদের অবস্থান ইত্যাদির আসল সময়ের আপডেটগুলি জানতে পারেন etc.

চালান এবং অর্থ প্রদান

- কাজের অর্ডারগুলির জন্য আপনার গ্রাহকদের জন্য চালান তৈরি করুন এবং প্রেরণ করুন।

- অর্থ প্রদানগুলি গ্রহণ করুন এবং ম্যানুয়ালি এটি আপডেট করুন।

- আপনার গ্রাহকদের পেমেন্ট রসিদ প্রেরণ করুন।

ড্যাশবোর্ড এবং প্রতিবেদন

- পারফরম্যান্স এবং ড্রাইভের বৃদ্ধি বুঝতে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য ব্যবসায় অন্তর্দৃষ্টি।

- প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ, জায়, চালান এবং অর্থ প্রদান ইত্যাদি বিভাগে বিভাগিত ড্যাশবোর্ড দেখুন

- আপনার ক্ষেত্রের বিক্রয় এবং পরিষেবা ক্রিয়াকলাপ, স্টক সম্পর্কিত তথ্য, চালান এবং অর্থ প্রদানের জন্য ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে 25+ প্রতিবেদনগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলি এক্সেল ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করুন।

গ্রাহক যোগাযোগ এবং স্বচ্ছতা

- আপনার গ্রাহকদের তাদের পরিষেবার অনুরোধ, কাজের আদেশ, পরিদর্শন স্থিতির বিষয়ে পাঠ্য এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করে রিয়েল-টাইম আপডেট এবং অনুস্মারক সরবরাহ করুন।

- গ্রাহকরা তাদের কাজের উপর ভিত্তি করে নতুন কাজ বা পরিষেবা অনুরোধের জন্য অনুরোধ করুন।

- অনুমান এবং ই-সিগনেচারে গ্রাহক সাইন-অফ পান।

- কাজের আদেশ এবং পরিদর্শন সম্পর্কিত কাস্টম প্রতিবেদনগুলি ভাগ করুন।