CP PLUS HMS

এইচএমএস হলো ডিভাইস হেলথ মনিটরিং সলিউশনের জন্য একটি SaaS ভিত্তিক পরিষেবা, যা সিপি প্লাস একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে প্রদান করে। এইচএমএস সর্বদা সিস্টেম চালু ও সচল রাখা নিশ্চিত করে। কোনো ত্রুটি ঘটলে গ্রাহককে অবহিত করা হয়। এইচএমএস গ্রাহক, সার্ভিস ইন্টিগ্রেটর, এসআই এজেন্ট এবং সিপি প্লাস-এর জন্য ইন্টারেক্টিভ ড্যাশবোর্ড সরবরাহ করে। সিপি প্লাস মেইনটেন্যান্স পার্টনার এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন সুবিধা পাবেন। এইচএমএস সিস্টেমের যেকোনো ত্রুটি এবং তার সমাধানের সময় গ্রাহক ও এসআই উভয়কেই স্পষ্টভাবে দেখতে দেয়। সমাধান না হওয়া ঘটনার জন্য এইচএমএস-এর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিপি প্লাস-এ বিষয়টি পাঠানোর ক্ষমতা রয়েছে। গ্রাহক প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন প্ল্যান বেছে নিতে পারেন।