CP PLUS HMS

HMS es un servicio SaaS para soluciones de monitorización del estado de los dispositivos, ofrecido a través de un navegador web por CP PLUS. HMS garantiza el funcionamiento continuo del sistema. El cliente recibe notificaciones sobre cualquier fallo. HMS proporciona paneles interactivos para el cliente, el integrador de servicios, el agente de SI y CPPLUS. El socio de mantenimiento de CPPLUS obtiene una integración completa. HMS ofrece visibilidad tanto al cliente como al SI sobre cualquier fallo del sistema, incluyendo el tiempo de resolución. HMS permite la escalada automática a CPPLUS en caso de incidentes no atendidos. El cliente puede elegir un plan diferente según sus necesidades.