HMS

HMS es un servicio basado en SaaS para soluciones de monitoreo de estado de dispositivos que se ofrece a través de un navegador web por CP PLUS. HMS siempre garantiza el sistema en funcionamiento. El cliente recibe una notificación sobre cualquier avería. HMS proporciona paneles interactivos para clientes, integradores de servicios, agentes de SI y CPPLUS. El socio de mantenimiento de CPPLUS obtendrá una integración de extremo a extremo. HMS proporciona visibilidad a ambos (Cliente y SI) cualquier avería en el sistema con tiempo de resolución. HMS tiene capacidad de autoescalamiento a CPPLUS para incidentes desatendidos. El cliente puede elegir un plan diferente según el requisito.