CP PLUS HMS

HMS — это SaaS-сервис для мониторинга состояния устройств, предоставляемый компанией CP PLUS через веб-браузер. HMS всегда обеспечивает бесперебойную работу системы. Клиент получает уведомления о любых сбоях. HMS предоставляет интерактивные панели мониторинга для клиента, сервисного интегратора, агента SI и CPPLUS. Партнер по техническому обслуживанию CPPLUS получает комплексную интеграцию. HMS обеспечивает прозрачность для обеих сторон (клиента и SI) в отношении любых сбоев в системе с указанием времени их устранения. HMS имеет возможность автоматической эскалации в CPPLUS в случае необработанных инцидентов. Клиент может выбрать различные тарифные планы в соответствии со своими потребностями.