CP PLUS HMS

HMS is een SaaS-service voor oplossingen voor het bewaken van de systeemstatus, aangeboden via een webbrowser door CP PLUS. HMS zorgt ervoor dat systemen altijd operationeel zijn. Klanten worden op de hoogte gesteld van eventuele storingen. HMS biedt interactieve dashboards voor klanten, service-integrators, SI-agenten en CPPLUS. CPPLUS-onderhoudspartners krijgen een complete integratie. HMS biedt zowel klanten als SI inzicht in eventuele systeemstoringen en de verwachte oplostijd. HMS kan incidenten die niet worden afgehandeld automatisch doorverwijzen naar CPPLUS. Klanten kunnen een abonnement kiezen dat aansluit bij hun behoeften.