Sandvik Remote Support

সানডভিক রিমোট সাপোর্ট ফিল্ড কর্মী এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি লাইভ-ভিডিও রিমোট সহায়তা সমাধান সরবরাহ করে যাতে অনুরোধ পরিচালনা করার সিস্টেম এবং ব্যবহারিক টিকাশকরণ সরঞ্জাম রয়েছে। রিমোট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপের সাহায্যে দূরবর্তী কর্মীরা তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলি বা স্মার্ট চশমা দেখুন এবং বিশেষজ্ঞকে সমস্যাটি দেখাতে পারেন। বিশেষজ্ঞ পোর্টালের মাধ্যমে বিশেষজ্ঞরা মাঠের কর্মীদের সাথে একত্রে সহায়তা অনুরোধগুলি (লাইভ-ভিডিও এবং টিকাশকরণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে) পরিচালনা এবং সমাধান করতে পারেন solve