Sandvik Remote Support

Sandvik Remote Support zapewnia pracownikom terenowym i ekspertom rozwiązanie do zdalnej pomocy wideo na żywo, które zawiera system obsługi zgłoszeń i praktyczne narzędzia do adnotacji. Dzięki aplikacji mobilnej Remote Support pracownicy zdalni mogą udostępniać widok swojego urządzenia mobilnego lub inteligentnych okularów i pokazać problem ekspertowi. Dzięki portalowi Expert eksperci mogą łatwo zarządzać zgłoszeniami serwisowymi i rozwiązywać je (za pomocą wideo na żywo i narzędzi do adnotacji) wspólnie z pracownikami terenowymi.