Sandvik Remote Support

Sandvik Remote Support proporciona a los trabajadores de campo y expertos una solución de asistencia remota por video en vivo que contiene un sistema de manejo de solicitudes y prácticas herramientas de anotación. Con la aplicación móvil Remote Support, los trabajadores remotos pueden compartir la vista de sus dispositivos móviles o gafas inteligentes y mostrar el problema al experto. Con el portal de expertos, los expertos pueden gestionar y resolver fácilmente las solicitudes de soporte (utilizando herramientas de anotación y vídeo en directo) junto con los trabajadores de campo.