Sandvik Remote Support

Sandvik Remote Support предоставляет полевым работникам и экспертам решение для удаленной помощи в режиме реального времени, которое включает систему обработки запросов и практические инструменты аннотации. С помощью мобильного приложения Remote Support удаленные сотрудники могут поделиться изображением своего мобильного устройства или смарт-очков и показать проблему эксперту. С помощью экспертного портала эксперты могут легко управлять запросами на поддержку и решать их (используя инструменты для просмотра видео в реальном времени и аннотации) вместе с полевыми работниками.