Sandvik Remote Support

Sandvik Remote Support cung cấp cho nhân viên hiện trường và các chuyên gia giải pháp hỗ trợ từ xa qua video trực tiếp có chứa hệ thống xử lý yêu cầu và các công cụ chú thích thực tế. Với ứng dụng di động Hỗ trợ từ xa, nhân viên từ xa có thể chia sẻ chế độ xem thiết bị di động hoặc kính thông minh của họ và trình bày vấn đề với chuyên gia. Với Cổng thông tin chuyên gia, các chuyên gia có thể dễ dàng quản lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ (sử dụng video trực tiếp và các công cụ chú thích) cùng với nhân viên hiện trường.